Os equipamentos que lhe fornecemos para usar os nossos serviços de televisão, internet e voz que são propriedade da NOS devem ser devolvidos, com os respetivos transformadores, no prazo máximo de 30 dias após a desativação.


Entregue numa loja NOS. Consulte a lista das lojas onde pode entregar aqui.
Se preferir ligue para o 800 101 991, nos dias úteis das 9h às 21h, para combinarmos a recolha gratuita na morada que nos indicar.

O que acontece se não devolver os equipamentos?

Na cessação de prestação de serviços, os valores devidos à NOS pela não restituição dos equipamentos são os seguintes:​


Equipamento Valor
Equipamento TV (box) €81,30
Equipamento NET (hub, router, EMTA e modem multimédia)€81,30
Equipamento de rede ONT€81,30
Equipamento VOZ (telefones IP, router de voz – ATA/IAD)€81,30
Acessórios NET (Switch e Access Points)€81,30
Descodificador digital (DTA, powerbox)€20,33


Data de criação: 19 de abril de 2018
Data de modificação: 01 de outubro de 2018