Rececionista automático profissional

O Atendimento Automático (Easy IVR) funciona como um rececionista automático que atende o seu telefone, responde a quem liga com uma mensagem personalizada, recolhe a escolha do chamador e trata a chamada de acordo com essa escolha. Esta solução permite-lhe selecionar vários níveis de escolha, distribuir a chamada para qualquer número e ainda definir mensagens e opções distintas consoante o dia, horário ou número chamador.



Histórias de empresas que falam por nós

O Easy IVR e o
Palácio Chiado

Com o Easy IVR da NOS, o Palácio Chiado passou a contar com uma linha central e um sistema de reencaminhamento de chamadas automático. E quando a equipa percebeu que muitos dos clientes estrangeiros desistiam de fazer reservas porque não percebiam a gravação em português, criou a opção de inglês, que ficou pronta de um dia para outro. Mais nenhuma reserva ficou por fazer. Agora, 30% da ocupação dos restaurantes chega por telefone.
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Easy IVR

Sistema profissional de atendimento automático