Princípios gerais

A privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os Clientes e Utilizadores dos produtos e serviços disponibilizados ou prestados, em cada momento, pelas empresas participadas da NOS, SGPS, S.A. ("NOS") e que integram o seu grupo de empresas (“Grupo NOS”) constituem um aspeto essencial na forma como estas atuam e se organizam.

Para os efeitos da presente Política de Privacidade, por Grupo NOS deverá entender-se a NOS e cada uma das empresas que integram o Grupo NOS.

Queremos garantir que os nossos Clientes e Utilizadores sabem e conhecem, a cada momento, as regras e princípios relativos à proteção e tratamento dos dados pessoais, desenvolvendo as empresas do Grupo NOS, de forma permanente, todos os esforços no sentido de garantir e assegurar a segurança desses dados, sempre de acordo com as normas e procedimentos definidos na legislação aplicável, nomeadamente a Lei de Proteção de Dados Pessoais.

As empresas do Grupo NOS adotam as melhores práticas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Clientes e Utilizadores contra a perda, eliminação involuntária ou ilícita e alteração indevida, bem como contra as falhas de integridade, acesso ou divulgação não autorizadas.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo permitir que os Clientes e Utilizadores compreendam a forma como as empresas do Grupo NOS recolhem, tratam e, sobretudo, protegem a informação pessoal transmitida por todos os que utilizam os serviços ou acedem aos websites das empresas do Grupo NOS.

É aconselhada a leitura da presente Política de Privacidade, bem como dos Termos e Condições de cada um dos serviços prestados pelas empresas do Grupo NOS.

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a Política de Privacidade ou sobre a forma como as empresas do Grupo NOS recolhem e tratam os seus dados pessoais poderá entrar em contacto connosco através do email politica.privacidade@nos.pt ou através de carta dirigida ao Chief of Personal Data Protection Officer no endereço postal Rua Ator António Silva, nº 9, Piso 7 - Campo Grande - 1600-404 Lisboa - Portugal.

A presente Política de Privacidade poderá, a todo o tempo, ser objeto de alteração ou revisão, sendo quaisquer alterações ou revisões devidamente divulgadas e comunicadas nos websites das empresas do Grupo NOS.


Privacidade e Dados Pessoais

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, sendo considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

É habitual distinguir as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados base: informação sobre os Clientes e Utilizadores e que permite a identificação dos mesmos (por ex. nome, morada, número de telefone ou endereço de correio eletrónico, serviços subscritos, etc.);

Dados de tráfego: informação sobre a utilização dos serviços de comunicações (por ex. números de destino e de origem das chamadas efetuadas, data/hora da comunicação, duração da comunicação, etc.);

Dados de localização: informação sobre a referência geográfica do equipamento terminal móvel num determinado momento ou durante a utilização dos serviços.

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Responsabilidade pela recolha e tratamento dos dados pessoais

Tratamento de Dados Pessoais para fins específicos

Direito dos clientes e utilizadores sobre os dados pessoais

Dados de cookies

Medidas de segurança para proteção dos dados pessoais

Data de criação: 29 de abril de 2014
Data de modificação: 22 de agosto de 2014