Qualidade do serviço telefónico fixo NOS A informação de qualidade de serviço disponibilizada pela NOS foi definida pelo ICP-ANACOM no Regulamento nº372/2009, publicado a 28 de Agosto. Nos termos do referido Regulamento todas as empresas que prestam o Serviço Telefónico Fixo devem divulgar aos utilizadores finais informação sobre o conjunto de parâmetros constante do respetivo Anexo. O objetivo da disponibilização desta informação é permitir aos utilizadores finais comparar a qualidade de serviço que as diferentes empresas praticam. (i) Informação sobre os objetivos de desempenho definidos pela NOS para oferta no ano de 2014 (ii) Informação sobre os valores de qualidade de serviço apurados pela ZON relativamente ao ano de 2013* (iii) Informação sobre os valores de qualidade de serviço apurados pela OPTIMUS relativamente ao ano de 2013* * A divulgação dos valores apurados em 2013 remete para as empresas ZON e OPTIMUS, que na altura eram operadores autónomos.
Qualidade do serviço telefónico fixo NOS Madeira A informação de qualidade de serviço disponibilizada pela NOS Madeira foi definida pelo ICP-ANACOM no Regulamento nº372/2009, publicado a 28 de Agosto. Nos termos do referido Regulamento todas as empresas que prestam o Serviço Telefónico Fixo devem divulgar aos utilizadores finais informação sobre o conjunto de parâmetros constante do respetivo Anexo. O objetivo da disponibilização desta informação é permitir aos utilizadores finais comparar a qualidade de serviço que as diferentes empresas praticam. (i) Informação sobre os objetivos de desempenho definidos pela NOS Madeira para oferta no ano de 2014 (ii) Informação sobre os objetivos de desempenho registados pela NOS Madeira no segundo trimestre de 2014 (iii) Informação sobre os valores de qualidade de serviço apurados pela ZON Madeira relativamente ao ano de 2013* *A divulgação dos valores apurados em 2013 remete para a empresa ZON, que na altura era um operador autónomo
Qualidade do serviço telefónico fixo NOS Açores A informação de qualidade de serviço disponibilizada pela NOS Açores foi definida pelo ICP-ANACOM no Regulamento nº372/2009, publicado a 28 de Agosto. Nos termos do referido Regulamento todas as empresas que prestam o Serviço Telefónico Fixo devem divulgar aos utilizadores finais informação sobre o conjunto de parâmetros constante do respetivo Anexo. O objetivo da disponibilização desta informação é permitir aos utilizadores finais comparar a qualidade de serviço que as diferentes empresas praticam. (i) Informação sobre os objetivos de desempenho definidos pela NOS Açores para oferta no ano de 2014 (ii) Informação sobre os objectivos de desempenho registados pela ZON Açores no primeiro trimestre de 2014 (iii) Informação sobre os valores de qualidade de serviço apurados pela ZON Açores relativamente ao ano de 2013* *A divulgação dos valores apurados em 2013 remete para a empresa ZON, que na altura era um operador autónomo.