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Porquê escolher os pacotes NOS

Ser cliente NOS é ter net inteligente em toda a casa e muito mais.

A TV da NOS foi eleita Produto do Ano 2026

Aproveita o melhor entretenimento e toda a experiência desportiva com uma nova interface de TV e personalização à tua medida.

O Pacote Wi-Fi Total foi eleito Produto do Ano 2026

Adere ao pacote mais completo e leva a internet a todos os cantos da tua casa com extensores de sinal incluídos no teu pacote.

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Oferta 12 meses de SkyShowtime

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Na adesão a um pacote NOS 3 ou NOS 4, aproveita até 24 meses de Disney+ grátis.

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Na adesão a um pacote NOS, recebe um voucher no valor de €150 para gastares na loja online.

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Na compra de 1 bilhete nos Cinemas NOS, recebes outro.

* De acordo com o barómetro de ligações fixas em Portugal, publicado a 15/01/2024 pela empresa independente nPerf, a NOS é a nº 1 em velocidade de download em FTTH (455,86 Mbps) após 53.631 testes realizados entre 01/01/2024 e 31/12/2024 em redes FTTH em Portugal. Barómetro e metodologia disponíveis em nPerf.com e nos.pt.

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Aceito o tratamento destes dados para comunicações de produtos e serviços da NOS. Ler mais

Estes dados serão utilizados para o conhecer melhor e enviar propostas de produtos e serviços, informação acerca de temas da sua preferência, benefícios ou promoções. Estes dados são guardados por um período máximo de 24 meses, caso não tenha ou não venha a celebrar um contrato com a NOS.

Aceito o tratamento dos dados de identificação recolhidos pela NOS para efeitos de comunicações de produtos e serviços da NOS por email, SMS e/ou chamadas telefónicas. Caso opte livremente por não assinalar, iremos considerar a última informação que tivermos sobre se consente ou não o envio de comunicações de produtos e serviços da NOS. Para gerir os seus consentimentos ligue 16101.

Tomei conhecimento que estes dados são necessários para testar cobertura. Ler mais

Ao preencher este formulário declaro que tenho uma idade maior ou igual a 13 anos. Este formulário destina-se à recolha de dados necessários para verificar que serviços NOS estão disponíveis na sua morada e para posterior contacto. Todos os dados solicitados são necessários e sem os quais não poderemos efetuar o tratamento do seu pedido. Estes dados são guardados por um período máximo de 30 dias, caso não tenha ou não venha a celebrar um contrato com a NOS ou não dê o seu consentimento para comunicações de produtos e serviços da NOS. Para mais informação sobre como exercer os seus direitos, por favor consulte a nossa Política de Privacidade de Cliente aqui

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Dúvidas sobre os pacotes

Como posso saber quais as campanhas da NOS?

Poderás consultar as nossas campanhas através do website ou de qualquer outro canal de venda. No entanto, o website da NOS mostra todas as campanhas em vigor no momento da consulta, incluindo, as que em determinado momento, são exclusivas para adesões online aos pacotes NOS.

Como posso saber se estou a contratar o Preço Mínimo Garantido?

A NOS garante que os preços dos pacotes NOS apresentados online ou em linha são os melhores preços que irás encontrar em qualquer loja ou agente NOS, tendo em conta as características e níveis de serviço incluídos em cada pacote, bem como a sua morada de instalação.

Como saber qual a cobertura que tenho disponível?

Faz o teste de cobertura fibra NOS e percebe que serviços estão disponíveis na tua morada.

Pelo teste irás perceber se tens cobertura fibra ou satélite.

O contrato NOS tem um período de fidelização?

A adesão a um pacote NOS pressupõe a celebração de um contrato com um período de fidelização de 24 meses.

Porém estão disponíveis outras ofertas com outros períodos de fidelização, como de 12 meses, 6 meses, ou até sem período de fidelização, nas quais a instalação e a ativação do serviço têm custos associados suportados por ti.

O que devo ter em conta no momento de escolher um pacote NOS?

Quando estiveres a escolher um pacote NOS deves ter em conta 4 questões: Qual a cobertura disponível? Qual a velocidade de internet que necessitas? Qual a box que mais valorizas? Quantos cartões de telemóvel precisas e com que caraterísticas?

Quais as boxes TV disponíveis nos pacotes NOS?

A UMA TV é uma box premiada como produto do ano pelo 3º ano consecutivo, que entrega uma experiência de televisão personalizada, a melhor qualidade de imagem em 4K HDR, YouTube em grande e uma navegação tão simples como rápida. Podes também optar por outras boxes na adesão a um pacote NOS, que garantem entretenimento sem limites: A Android TV Nvidia Shield, com toda a interface Android e integrada no ecossistema Google terá acesso a mais 5000 apps na sua TV. A Apple TV 4K HDR é uma box que lhe dá acesso a mais de 2000 apps de entretenimento disponíveis na App Store, sempre com a espetacular qualidade de imagem 4K HDR e o som Dolby Atmos.

Quais as vantagens das campanhas da NOS?

A NOS dá-te acesso a campanhas em pacotes NOS ao longo de todo o ano. Estas campanhas podem basear-se em diferentes ofertas tais como: preços mais baixos, velocidades de internet superiores, mais dados móveis ou até mais ofertas de adesão. Em adesões online aos pacotes NOS irás encontrar campanhas exclusivas que garantem ofertas e benefícios ainda melhores, como por exemplo oferta de equipamentos (telemóveis, smartwatches, câmaras desportivas, tablets, etc). Estas campanhas exclusivas online de adesão a pacotes NOS vão ocorrendo ao longo do ano sem aviso prévio nem periodicidade pré-estabelecida.

Ofertas de adesão válidas para novos clientes mediante adesão a débito direto e fatura eletrônica e pagamento da 1ª fatura e não acumuláveis entre si. Até 30 dias após instalação será enviado um SMS com o vale para a oferta de equipamento, que poderás redimir numa loja física ou na loja online NOS.

Quais os passos para me tornar cliente NOS?

Aderir gratuitamente por chamada a um dos pacotes NOS, significa que vais ser contatado por um operador especializado NOS, que dará todos os esclarecimentos sobre os pacotes NOS e acompanhará durante a chamada todo o processo de adesão. Após aderires, iremos dar seguimento ao seu pedido de acordo com os seguintes passos:

Serão fechados os detalhes do teu pacote com o especialista NOS, bem como agendada a instalação. Este agendamento é sempre feito no menor espaço temporal possível, de acordo com a sua disponibilidade e preferência.
Vais receber um SMS com as condições acordadas em chamada.
Aguarda pela data de instalação e ativação do serviço. Caso tenhas necessidade de alterar a data de agendamento, podes fazer na App NOS ou Área de cliente.

Podes também aderir aos pacotes NOS via online através do formulário do site. Após o preencheres, irás receber um email com o resumo do teu pedido e com a confirmação que iremos entrar em contacto contigo em 24h úteis, através do contacto telefónico facultado, para validação da cobertura, confirmação da adesão e agendamento da visita do técnico.

Para usufruíres das ofertas acordadas deves aguardar pelos prazos indicados aquando da adesão.

Qual a velocidade de internet mais adequada para a minha utilização?

Nos pacotes NOS Fibra tens à disposição velocidades de internet até 1Gbps. Para uma navegação moderada na internet, streaming de música ou vídeo, gaming online e uma partilha com até 8 equipamentos, as velocidades de 100Mbps e 200Mbps são adequadas para o teu pacote NOS. Se valorizas downloads ultrarrápidos, gaming online multiplayer e uma partilha com até 15 equipamentos, deverás optar pela velocidade 500Mbps. A velocidade máxima de 1Gbps é útil aos utilizadores intensivos da internet e aos gamers avançados.

Quantos cartões de telemóvel precisas e com que caraterísticas?

A NOS foi premiada com a melhor rede móvel do país e disponibiliza diversos tarifários móveis desde 500MB até tráfego ilimitado que poderás escolher e associares ao teu pacote NOS e receberes uma única fatura mensal. Assim que associas um tarifário móvel ao teu pacote, recebes o dobro dos dados nesse cartão. Se juntares mais cartões, ganhas 3x mais dados móveis em todos os cartões.

Descontos Incluídos

O desconto de €1/mês incluído na mensalidade dos pacotes e as ofertas de adesão apenas serão atribuídos mediante pagamento por débito direto e ativação da fatura eletrónica.

Vales de equipamento apenas serão atribuídos mediante pagamento por débito direto e ativação da fatura eletrónica, após pagamento da 1ª fatura.

Política de Privacidade

Os dados recolhidos serão processados automaticamente pela NOS - Comunicações , S.A., na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, pelo período de tempo necessário para as finalidades de Gestão de Cliente e Prestação de Serviço, bem como para efeitos de Comunicações de Produtos e Serviços da NOS ou das empresas do Grupo NOS. Caso não venha a celebrar um contrato com a NOS, os seus dados serão eliminados ao fim de 2 anos. Para mais informação sobre como exercer os seus direitos, por favor consulte a nossa Politica de Privacidade de Cliente aqui.