Desbloqueio de equipamentos móveis

Bastará seguir as instruções indicadas no formulário presente nesta página.

Deverá inserir um cartão SIM de outro operador nesse mesmo telemóvel.

Deverá digitar, no equipamento, a sequência *#06#. Pode ainda consultar esta informação na etiqueta da embalagem do equipamento adquirido.

Basta retirar a tampa traseira e bateria, consultando depois a etiqueta.

Sim, todos os equipamentos móveis ativos a partir de 15 de Novembro de 2015 podem agora ser desbloqueados gratuitamente. A NOS não garante o correto funcionamento da totalidade dos códigos de desbloqueio, nomeadamente no caso dos modelos Microsoft/Nokia, da exclusiva responsabilidade do fabricante. No entanto, o não desbloqueio destes equipamentos não afetará o normal funcionamento.

Não. Todos os equipamentos podem ser desbloqueados no momento da compra (ou após) sem ser necessário ativar o equipamento e introduzir cartão NOS.

Sim. O Desbloqueio aplica-se a novos e atuais Clientes NOS que adquiram um equipamento NOS ou o tenham adquirido a partir de 15 de Novembro de 2015.

Sim. A oferta é válida para todos os Clientes NOS Particulares e NOS Empresas.

Sim. A oferta do desbloqueio é válida para compras em todos os canais comerciais que vendem equipamentos NOS (Lojas Próprias, Franchising, Online, Lojas Multioperador e Revendedores).

Não devem ser feitas mais de duas tentativas. Se o código não funcionar, pode tratar-se de uma anomalia e, por isso, deverá entregar o equipamento numa loja NOS com serviço de reparação de telemóveis.