Os telefones sem fios necessitam sempre da base para funcionar: até 6 utilizadores necessita de 1 base; a partir de 7, necessita de 2 bases.
Pode optar por ter telefones com fios e sem fios no mesmo Office. Uma vez associados ao mesmo Office, poderão ser feitas chamadas internas dentro da central telefónica.
O telefone Office permite a utilização de um headset standard com ligação RJ-9.
Os números de linhas analógicas podem ser migrados para o Office. No entanto, os números ativos pela primeira vez no serviço Office não podem ser migrados para linhas analógicas.
Está disponível o serviço de upgrade/downgrade, podendo assim mudar o número de utilizadores a qualquer altura. No entanto, a sua mensalidade vai alterar-se devido a esta mudança. A diferença na mensalidade é imediatamente refletida na sua fatura mensal, ou seja, se aumentar/diminuir 1 utilizador no dia 10 de um determinado mês, a NOS faz o ajuste na sua fatura a partir deste mesmo dia.