Fixando

A contratação de serviços locais nunca foi tão simples e a “culpa” é da Fixando.

A operar atualmente em Portugal e na Alemanha, é uma plataforma online que facilita o processo de contratação de um Profissional através da apresentação de propostas personalizadas aos Utilizadores de forma rápida e intuitiva.

O que é/qual é o negócio? 
A Fixando é a plataforma online que torna fácil a contratação de serviços locais.
Ajudamos os nossos Utilizadores a realizar os seus projetos, quer se trate de contratar um Eletricista, um profissional de Remodelações, um serviço de Catering, um Fotógrafo ou um Contabilista. Na Fixando, os Utilizadores irão encontrar o profissional avaliado e de confiança para realizar qualquer tipo de serviço que necessitem (Serviços para a Casa, Eventos, Bem-Estar, Aulas e Outros Serviços).
O nosso modelo de negócio tem por base os Profissionais registados na plataforma. Divulgamos gratuitamente os pedidos dos nossos Clientes (exceto os seus dados pessoais). Caso o Profissional esteja interessado em enviar uma proposta, são lhe deduzidos alguns créditos monetários nesse momento.

De onde nasceu? 
O negócio nasceu de 2 vertentes fundamentais:
- por um lado, a experiência da nossa equipa de Gestão e o conhecimento do mercado Digital, particularmente do mercado português. Fomos responsáveis pela fundação de outros negócios de enorme sucesso em Portugal (Fixeads – Standvirtual, Imovirtual, OLX);
- por outro, a dimensão e o potencial enorme do mercado dos serviços. Praticamente todas as pessoas contratam ao longo do ano vários serviços locais, o que associado à crescente tendência do online se torna num mercado particularmente interessante. Os consumidores procuram cada vez mais comprar bens através do e-commerce e esta tendência já é notória igualmente na contratação de serviços.

Missão? 
A Fixando tem 2 grandes missões como empresa: 
- Para os Clientes Finais: Tornamos mais fácil o processo de contratação de serviços, apresentando até 5 propostas de Profissionais em 48 horas; 
- Para Profissionais / Empresas: Divulgamos gratuitamente novas oportunidades de negócio, ajudando a aumentar os seus Clientes e o seu Volume de Negócios.

Financiamento? 
Atualmente a empresa é financiada por capitais próprios. Pretendemos em breve encontrar investimento que nos permita escalar ainda mais este modelo de negócio.

Promoção? 
Repartimos a promoção entre canais pagos (Google e Facebook) e orgânicos (motores de busca, em particular Google, através de iniciativas de SEO). 
Temos tido igualmente uma presença assinalável em meios de comunicação social que têm destacado o lançamento da nossa plataforma. E contamos também com as nossas redes sociais (Facebook, Instagram e Linkedin) que nos permitem estar muito próximos dos nossos Utilizadores (tanto Clientes finais como Profissionais de Serviços).

Onde esperam chegar? 
As nossas ambições são grandes. Estamos atualmente em Portugal e na Alemanha, onde pretendemos consolidar a nossa presença no mercado e depois escalar a Fixando para outros mercados de dimensão significativa.

Como lidaram com a incerteza inicial? 
Já detínhamos um grande conhecimento do mercado, fruto dos projetos anteriores. Isso, em conjunto com a dimensão do mercado, levou-nos a avançar sem grandes receios. Existe sempre alguma incerteza mas a nossa curva de aprendizagem das experiências anteriores permitiu que fossemos mais rápidos, o que minimizou a desconfiança inicial que poderia existir.

Vosso maior trunfo? Ingrediente secreto? 
Experiência da equipa, conhecimento do mercado e trabalhar sempre com foco no Cliente. Todas as nossas funcionalidades são desenvolvidas com base no feedback dos nossos Utilizadores. Eles são a base do nosso sucesso, porque o nosso produto é melhorado por eles todos os dias.

O que sugerem a quem começa?
Um bom Plano de Negócios, uma ideia escalável, capacidade de operacionalizar as ideias e capacidade de adaptação ao mercado e às suas constantes mudanças.

Qual o melhor conselho profissional que já recebeu?
Devemos ouvir o que o mercado nos diz. Trabalhar com foco no Cliente é fundamental para termos sucesso.

Mais informações em fixando.pt.