Email: Como escrever um assunto cativante


O assunto é um dos primeiros elementos vistos por quem recebe o seu e-mail, por isso, é aqui que se deve esmerar. A maioria dos profissionais recebe dezenas, quando não centenas, de mensagens diariamente e nem tudo são comunicações oficiais que têm de ser abertas. Press releases indesejados e pedidos de todo o tipo são por norma eliminados, garantindo que há tempo para responder ao que importa, e isto pode levar o seu e-mail a ser descartado apesar do conteúdo de interesse. Para o ajudar, trazemos algumas dicas de como cativar o outro através do “assunto”.


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Um breve call to action

Existe uma diferença entre os assuntos “Festival Empresa decorre em julho” e “Participe no Festival Empresa” ou “Registe-te já no Festival Empresa”. Um é apenas indicativo e pode facilmente ser confundido com spam, contudo, os casos seguintes incentivam o leitor a pelo menos clicar, dizendo-lhe o que deve fazer.


Inspire-se nos títulos dos seus artigos

Se está a tentar espalhar a sua plataforma de gestão de redes sociais, usar o assunto “Empresa X Gestão de Redes Sociais” não o levará muito longe. Pense na sua mensagem como um artigo e seja informativo mas criativo. Por exemplo, “Gira as suas redes sociais eficazmente com Empresa X” ou “Empresa X: Como gerir as redes sociais com sucesso”.


Limpe o assunto quando reencaminha

Quando reencaminha um e-mail é importante limpar o assunto, garantindo que este é formal e profissional. Coisas como FW:FW ou FW:RE: sem necessidade sujam visualmente a mensagem, levando-a muitas vezes a ser confundida com spam ou correio indesejado. Tanto o Gmail quanto plataformas como o Microsoft Exchange permitem-lhe fazer esta alteração, editando o assunto e eliminando o que está a mais. Lembre-se que pode também mudar o assunto por completo.


Um bom assunto irá permitir-lhe alcançar mais pessoas, conseguindo melhores resultados, sejam eles conversões, reuniões, ou uma resposta mais rápida a um e-mail importante de trabalho.


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