Produtividade: O Método de Gordon
O método de Gordon serve para desenvolver novas ideias quando os indivíduos participantes na reunião não conhecem o problema específico que se pretende resolver, o que pode ajudar a que este não seja analisado de forma tão superficial, gerando ideias óbvias.
Nesta técnica, o empreendedor começa por mencionar um conceito geral associado com o problema, sendo que depois o grupo poderá responder expressando ideias menos condicionadas.
Tomando um exemplo, imagine que precisava de diminuir o tempo de distribuição de produtos de uma semana para um máximo de 72 horas. Poderia começar por perguntar “como podemos melhorar a satisfação dos clientes?” e aguardar as respostas do grupo. Depois pode avançar no nível de abstração e questionar “o que é que os clientes pretendem da distribuição?”. Por fim, coloca a pergunta real “como posso reduzir os prazos de distribuição para um máximo de 72 horas?”. Neste ponto, permite ao grupo assim criar sugestões de implementação ou refinamento da solução final.
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