Curso: Trabalho em Equipa e Gestão de Conflitos (Algarve, 2019)
Nos dias 3 e 9 de dezembro decorre no Centro de Formação Empresarial da ANJE um curso que visa melhorar as suas capacidades de chefia, auxiliando na resolução de conflitos entre a equipa, permitindo reforçar a relação entre os profissionais e lutar por uma produtividade elevada.
PROGRAMA
- Transformando Grupo em Equipa
- Atitudes Assertivas e Comportamento Profissional
- Relacionamento Inter e Intrapessoal – Comunicar para integrar
- Os Estilos Comunicacionais – aprimorando relações
- Perceção e o Ambiente de Trabalho – Eu e os Outros
- Trabalho em Equipa X MotivaçãoXProdutividade
- A Equipa Eficaz, Produtiva e Madura - Comprometimento
- Gestão e Resolução de Conflitos
- Escuta Ativa – a empatia ao escutar
- O Processo da Negociação na Resolução de Conflitos
- Ser eficaz ao dar e receber Feedback
- Habilidades para tratar eficazmente um conflito.