Formação EFA: Técnico de Informação e Animação Turística


Entre 28 de novembro e 28 de fevereiro acontece a formação “Técnico de Informação e Animação Turística” no Núcleo do Alentejo da ANJE de Évora, com o objetivo de ajudar adultos a complementar os seus estudos, deixando-os mais aptos a funções de maior responsabilidade na área do Turismo. A formação tem uma duração de 2170 horas.


PLANO CURRICULAR

  • Cidadania e Profissionalidade  - 250 horas
  • Sociedade, Tecnologia e Ciência – 150 horas
  • Cultura, Língua e Comunicação - 150 horas
  • Componente Tecnológica – 1325 horas
    • Técnicas de atendimento;
    • Cartografia e orientação;
    • Desenho e organização de programas e atividades de animação;
    • Geografia do Turismo;
    • Procura e oferta turística;
    • Organizações e funcionamento do setor do turismo;
    • Turismo seguro;
    • Qualidade no serviço turístico;
    • Imagem pessoal e comunicação com o cliente;
    • Informação e promoção da região;
    • Informação e promoção do destino turístico Portugal;
    • Língua inglesa - informação;
    • Orçamentação de produtos e serviços turísticos;
    • Reserva de produtos e serviços turísticos;
    • Atendimento – inglês técnico;
    • Condução de briefings;
    • Assistência ao cliente;
    • Técnicas de animação turística;
    • Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico;
    • Animação de grupos especiais;
    • Património cultural;
    • Animação cultural;
    • Paisagem natural;
    • Turismo descoberta;
    • Animação ambiental;
    • Turismo de desporto aventura;
    • Animação desportiva;
    • Técnicas de venda;
    • Língua espanhola – informação;
    • Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego;
    • Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego.
  • Formação Prática em Contexto de Trabalho – 210 horas
  • PRA – Portefólio Reflexivo de Aprendizagem – 85 horas


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