O que é o período de fidelização

O período de fidelização é o período durante o qual quem faz um contrato com um operador se compromete a não cancelar esse contrato, nem a alterar as condições acordadas. 

Se quebrar este compromisso, terá de pagar uma penalização. O valor dessa penalização varia consoante as ofertas que recebeu e os meses que faltam para o contrato terminar.

A duração estabelecida e acordada com o cliente depende das vantagens oferecidas pelo operador, que podem ser descontos na mensalidade ou em equipamentos, oferta da ativação e instalação do serviço, oferta do aluguer de equipamentos, entre outras.

Consultar o período de fidelização

Para saber quando acaba o período de fidelização pode aceder à app ou à área de cliente my NOS. Também pode consultar esta informação no PDF disponível para download nos canais digitais, na secção do detalhe da fatura digital.

Alterar os meus serviços

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