Novos pacotes mensais de 500MB e 1GB

Como ativar

Para ativar um pacote de internet mensal, ligue 1693.

O pacote escolhido é renovado automaticamente por igual período de tempo.

Se tem um tarifário por carregamento, a renovação do pacote de internet ocorre todos os meses, no mesmo dia, de forma automática.
Se tem um tarifário com fatura, o valor da subscrição de internet é debitado na sua fatura no final de cada mês. O valor a debitar é igual todos os meses.

Pacote de internet esgotado
Se esgotar o pacote de internet, tem três alternativas para continuar a navegar:
- Antecipar a renovação do pacote que tem ativo, ligando 12300.
- Alterar para um pacote com mais tráfego incluído, ligando 12300.
- Não subscrever nenhum pacote e continuar a navegar, sendo-lhe debitado €1,19 por cada dia em que acede à internet, com o limite de 30MB por dia.

Saldo insuficiente para renovar o pacote mensal
Se tem um tarifário por carregamento e um pacote de internet ativo mas não tem saldo suficiente no momento da renovação, o serviço de internet fica suspenso até que efetue um carregamento. Enquanto não existir saldo suficiente para a renovação do pacote de internet, pode continuar a navegar, sendo-lhe debitado €1,19 por cada dia em que acede à internet, com o limite de 30MB por dia.

Desativação
A desativação do pacote de internet pode ser efetuada em qualquer momento, ligando 12300.
Se tem um tarifário por carregamento, após a desativação pode utilizar o tráfego ainda não consumido.
Se tem um tarifário com fatura, no mês em que desativa o pacote de internet, paga apenas o valor correspondente aos dias decorridos até ao cancelamento (independentemente do tráfego gasto).

Como ativar

Os pacotes semanais de internet no telemóvel podem ser ativos de forma cómoda e simplificada através das seguintes formas:

Como utili​zar

O pacote escolhido é renovado automaticamente por igual período de tempo.

Se tem um tarifário por carregamento, a renovação do pacote de internet ocorre todas as semanas, no mesmo dia, de forma automática (se ativou um pacote numa segunda-feira, este passa a ser renovado todas as segundas-feiras).

Se tem um tarifário com fatura, o valor da subscrição de internet é debitado na sua fatura no final de cada mês. O valor a debitar é igual todos os meses e corresponde a quatro semanas do serviço. Apesar de o valor total ser pago no final do mês, os dados são renovados semanalmente (se não esgotar o tráfego de uma semana, este não acumula para a semana seguinte).

Pacote de internet esgotado
Se esgotar o pacote de internet, tem três alternativas para continuar a navegar:
- Antecipar a renovação do pacote que tem ativo, ligando 12300.
- Alterar para um pacote com mais tráfego incluído, ligando 12300.
- Não subscrever nenhum pacote e continuar a navegar, sendo-lhe debitado €1,19 por cada dia em que acede à internet, com o limite de 30MB por dia.

Saldo insuficiente para renovar o pacote semanal
Se tem um tarifário por carregamento e um pacote de internet ativo mas não tem saldo suficiente no momento da renovação, o serviço de internet fica suspenso até que efetue um carregamento. Enquanto não existir saldo suficiente para a renovação do pacote de internet pode continuar a navegar, sendo-lhe debitado €1,19 por cada dia em que acede à internet, com o limite de 30MB por dia.

Desativação
- A desativação do pacote de internet pode ser efetuada em qualquer momento, bastando para isso ligar 12300.
- Se tem um tarifário por carregamento, após a desativação pode utilizar o trafego ainda não consumido.
- Se tem um tarifário com fatura, no mês em que desativa o pacote de internet paga apenas o valor correspondente os dias decorridos até ao cancelamento (independentemente do tráfego gasto).

Período ex​perimental de oferta de internet

Na compra de um cartão SIM ou de um smartphone NOS oferecemos-lhe o acesso à internet durante um período experimental, para que possa começar a enviar e receber emails, aceder à internet e utilizar várias aplicações.

- Ao comprar um cartão SIM, oferecemos-lhe 1 semana de internet grátis. Para isso necessita de fazer previamente um carregamento ou de ter saldo igual ou superior a €5. Depois, basta ligar 12300 e ativar pela primeira vez um pacote à sua escolha (a primeira semana é gratuita).

- Ao comprar um telemóvel, oferecemos-lhe 4 semanas de internet grátis. A oferta é valida para tarifários sem internet incluída e para todos os telemóveis através dos quais é possível aceder à internet. A oferta é atribuída no cartão NOS que for utilizado pela primeira vez no novo telemóvel. Para poder iniciar a experimentação gratuita, deve aguardar a receção de um SMS, podendo usufruir da oferta a partir desse momento. No final do período de oferta, o pacote de internet passará a ser taxado aos preços em vigor.

Controlo ​de consumos

Alertas automáticos
Para que possa navegar na internet e utilizar os dados sem preocupações, avisamo-lo por SMS quando faltarem 5MB para o pacote esgotar e quando o mesmo esgotar.

Consulta de consumos
Pode consultar a qualquer momento qual o tráfego que ainda tem disponível através de uma destas formas:

• Chamada gratuita para 12303.
• Envio de SMS com o texto CONSUMO para o número 12300
• Através da aplicação de cliente

Se o consumo de dados, num mês e em Roaming, ultrapassar €61,50, o acesso à internet será bloqueado automaticamente, sendo desbloqueado no início do mês seguinte.​​​

Roaming

Os tarifários de internet apresentados são válidos em Portugal. Se viajar, consulte as tarifas de internet em roaming.