Num mundo onde as ameaças digitais estão em constante evolução, é essencial que a cibersegurança vá além de firewalls e antivírus. E o maior risco de segurança para as empresas pode estar dentro da própria organização: os próprios colaboradores.
É verdade que basta um erro humano para comprometer toda a infraestrutura digital, mas a boa notícia é que, com a estratégia certa, os colaboradores podem tornar-se uma das suas maiores linhas de defesa.
E nesta estratégia, pode contar, por exemplo, com o NOS Cyber Awareness, uma solução desenvolvida para capacitar os seus colaboradores, transformando-os em aliados da segurança cibernética. Através de formação contínua, relevante e prática, a sua equipa será capaz de identificar e reagir a ameaças de forma eficaz, ajudando a proteger a sua empresa contra os ataques mais sofisticados.
1. Formação: o primeiro escudo contra as ciberameaças
Durante anos, muitas empresas negligenciaram a importância da formação contínua em cibersegurança. Acreditavam que simples firewalls e antivírus eram suficientes. No entanto, 85% dos ciberataques têm origem em erros humanos. Isso inclui cliques em links maliciosos, utilização de senhas fracas, ou comportamentos descuidados em redes públicas de Wi-Fi.
O NOS Cyber Awareness capacita os seus colaboradores para:
● Identificar tentativas de phishing: ensina como reconhecer e-mails maliciosos e ataques de engenharia social.
● Evitar comportamentos arriscados: instruções claras sobre o uso de senhas seguras, proteção de dados e boas práticas digitais.
● Reagir corretamente a situações suspeitas: ao identificar uma ameaça, saber como agir é fundamental para prevenir danos.
A solução utiliza uma linguagem simples, com exemplos próximos da realidade de cada função na empresa, tornando a formação acessível a todos - do administrativo ao diretor executivo.
2. Aprendizagem contínua: acessibilidade e relevância ao longo do tempo
A cibersegurança não pode ser uma prioridade apenas durante uma sessão anual de formação. Em vez disso, deve ser uma parte constante da rotina dos colaboradores. O NOS Cyber Awareness oferece formação contínua e flexível, adaptada às necessidades de cada equipa.
A plataforma é projetada para:
● Facilidade de acesso: os conteúdos são acessíveis em qualquer dispositivo, permitindo que os colaboradores aprendam ao seu ritmo.
● Modularidade: a formação é dividida em pequenos módulos para evitar sobrecarga de informações e facilitar a assimilação.
● Integração nas rotinas: os módulos são rápidos e não interferem com o fluxo de trabalho diário, tornando a aprendizagem simples e não intrusiva.
Além disso, os colaboradores podem aceder a materiais em vídeo e ficheiros PDF sobre tópicos essenciais, como a criação de senhas seguras, o que fazer quando se deparam com um e-mail suspeito, e como proteger dados fora do escritório.
3. Testes práticos: a importância das simulações realistas
Saber o que é phishing é uma coisa, mas reconhecer um ataque real no meio do fluxo diário de e-mails é outra completamente diferente e a verdade é que a teoria, sem prática, perde eficácia. Por isso, o NOS Cyber Awareness oferece simulações de ataques próximas do real, permitindo que os colaboradores enfrentem ameaças num ambiente controlado.
As simulações incluem:
● Campanhas de phishing por e-mail e SMS: que simulam ataques reais para treinar os colaboradores a identificar e agir rapidamente.
● Templates personalizados por função: Cada função na empresa tem as suas necessidades e desafios específicos, e as simulações são adaptadas a cada uma.
● Botão de denúncia rápida: Uma funcionalidade simples no Outlook para que os colaboradores denunciem ameaças com apenas um clique.
Esses testes são valiosos para identificar quem está mais vulnerável e corrigir comportamentos antes que se tornem um risco real para a empresa.
4. Segurança contínua: garantir uma manutenção regular
A cibersegurança não é um tema que se resolve num único dia, mas sim algo que exige manutenção constante. O NOS Cyber Awareness permite que as empresas configurem campanhas de consciencialização ao longo do ano, abordando temas específicos como fraude bancária para equipas financeiras ou cuidados com dados sensíveis para as equipas que lidam com eles.
Com NOS Cyber Awareness, a sua empresa pode:
● Agendar campanhas ao longo do ano: Focar em diferentes tipos de ameaças conforme a evolução das necessidades de segurança da empresa.
● Personalizar os temas: Ajustar os conteúdos conforme o perfil de cada equipa ou setor.
● Monitorizar e coordenar tudo a partir de uma plataforma centralizada: A plataforma oferece total controlo e visibilidade sobre as campanhas, facilitando a gestão da segurança.
5. Medir e melhorar: é fundamental monitorizar a eficácia
O que não é medido, não pode ser melhorado. O NOS Cyber Awareness oferece métricas detalhadas para monitorizar o progresso da formação e a evolução da cibersegurança dentro da empresa. Com relatórios em tempo real, é mais fácil acompanhar o desempenho de cada colaborador e identificar áreas que necessitam de mais atenção.
As métricas do NOS Cyber Awareness incluem:
● Dashboards em tempo real para acompanhar o progresso da equipa.
● Relatórios detalhados sobre as áreas ou perfis mais vulneráveis, ajudando a personalizar as ações.
● Relatórios prontos para auditorias e certificações, que garantem que a sua empresa esteja em conformidade com as exigências legais.
6. Implementação simples e rápida
A implementação de uma solução deste tipo não precisa de ser cara ou difícil. O NOS Cyber Awareness é fácil de implementar, sem necessidade de hardware adicional e integra-se facilmente nos sistemas existentes da empresa, como o Active Directory e o e-mail corporativo.
Além disso, a plataforma é totalmente compatível com o RGPD e outras normas legais, garantindo que a sua empresa esteja sempre em conformidade. Tudo com o apoio especializado da equipa NOS: desde o onboarding ao planeamento de campanhas e ao suporte técnico contínuo.
7. Benefícios além da segurança: impacto positivo na cultura da empresa
Investir na formação dos seus colaboradores tem benefícios que vão além da segurança digital. Colaboradores bem treinados, não só reduzem os riscos de ciberataques, como também contribuem para:
● Aumentar a confiança entre as equipas, clientes e parceiros.
● Melhorar a resposta a incidentes, permitindo uma reação rápida e eficaz.
● Fortalecer a reputação digital da empresa, mostrando um compromisso sério com a segurança.
● Reduzir erros operacionais relacionados com o uso de sistemas digitais.
● Tornar a organização mais preparada para auditorias e exigências legais.
● Promover responsabilidade e proteção na cultura da empresa.
Investir no NOS Cyber Awareness é, portanto, a estratégia certa que traz resultados positivos em diversas frentes.
Faça da sua equipa a melhor linha de defesa
A cibersegurança é um esforço contínuo que envolve toda a organização. Transformar os seus colaboradores em aliados ativos de segurança digital é uma das formas mais eficazes de proteger a sua empresa e o NOS Cyber Awareness oferece as ferramentas necessárias para desenvolver, medir e melhorar o comportamento dos seus colaboradores, garantindo que a sua operação está sempre um passo à frente.
Descubra ainda como o Firewall as a service garante proteção num ambiente de trabalho híbrido neste guia completo.
