1. PROMOTORA:

A promotora do presente passatempo denominado “A Última Chamada” é a NOS Comunicações, S.A., pessoa coletiva n.º 502 604 751, com sede na Rua Actor António Silva, nº9, 1600-404 Lisboa, adiante designada simplesmente por “NOS” ou “Promotora”.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO:

2.1.   O Passatempo “A Última Chamada” (adiante “Passatempo”) destina-se a clientes da NOS, com um serviço NOS (excluindo clientes WOO ou WTF), que sejam pessoas singulares com idade igual ou superior a 18 anos e residentes em Portugal (adiante, “Participantes”). Para efeitos do presente Passatempo, podem também participar no Passatempo todos aqueles que sejam portadores do CC e fatura de um Participante, que cumpra as condições previstas no ponto 2.1. supra.  

2.2.  Não poderão participar no Passatempo os funcionários (ou pessoas com números de telefone associados a contas de funcionários NOS), subcontratados, outsourcers, diretores, consultores e representantes da Promotora ou de entidades por si participadas ou que participem no seu capital social, nem que com a Promotora tenham qualquer tipo de relação profissional.

2.3. O titular do contrato em causa deverá encontrar-se com a sua conta de cliente regularizada, sem valores em dívida.

2.4. Não serão consideradas as participações que não cumpram integralmente as condições e requisitos estabelecidos no presente regulamento.

2.5. Em caso de qualquer incumprimento do presente regulamento ou de qualquer indício de participação fraudulenta ou indevida, a Promotora reserva-se o direito de excluir o participante em causa.

2.6. É proibida a participação no presente Passatempo em termos ou para fins contrários à Lei ou que sejam suscetíveis de lesar direitos ou interesses legalmente protegidos da Promotora, de empresas do seu grupo societário e/ou de quaisquer terceiros, bem como em termos que atentem ou de qualquer forma lesem a sua honra, dignidade, imagem, intimidade, crenças religiosas, ideologias ou qualquer outro direito reconhecido legalmente.

2.7.  A NOS pode igualmente não considerar as participações no Passatempo que atentem ou sejam suscetíveis de denegrir, afetar a reputação ou pôr em causa a marca NOS ou qualquer marca que seja detida ou titulada por qualquer entidade pertencente ao seu grupo empresarial.

2.8.   Sempre que necessário e solicitado pela NOS, e dentro do prazo que a mesma venha a fixar para esse efeito, os Participantes deverão provar que reúnem as condições necessárias de participação no Passatempo, sob pena de desclassificação e anulação de quaisquer prémios que lhe tenham sido atribuídos.

3. PRAZO DE PARTICIPAÇÃO:

3.1. O Passatempo decorrerá de dia 1 de junho de 2026, com início às 10h, até ao dia 25 de junho 2026, às 13:00:00 do próprio dia.

3.2. Durante este período, todos os Participantes, de acordo com o disposto no ponto 2.1. a 2.3, poderão participar.

3.3.  O apuramento dos vencedores ocorrerá entre 2 de junho de 2026 a 25 de junho 2026, no final de cada uma das iniciativas a decorrer em loja NOS. O contacto com os vencedores será igualmente feito após o término de cada ação na loja selecionada.

4. MODO DE PARTICIPAÇÃO:

4.1.  A participação no Passatempo decorrerá presencialmente em lojas NOS localizadas por todo o país, ao longo de 4 (quatro) semanas. As concretas lojas nas quais decorrerá o Passatempo serão anunciadas previamente nas redes sociais da NOS (Instagram e TikTok). Em cada semana haverá 2 (duas) iniciativas, uma à terça-feira e outra à quinta-feira, compreendendo o Passatempo um total de 8 (oito) dinâmicas em 8 (oito) lojas NOS diferentes.

4.2. Em cada uma das 8 (oito) dinâmicas  a realizar, a Promotora entregará 25 (vinte e cinco) bilhetes diários duplos para o NOS ALIVE 2026.

4.3. Os participantes deverão seguir as redes sociais da @nosportugal, no Instagram e TikTok .

4.4 Os participantes deverão decifrar as pistas divulgadas nas redes sociais da NOS (Instagram e TikTok), descobrir em que loja NOS irá decorrer a iniciativa  e deslocar-se à loja NOS anunciada. As pistas da próxima loja NOS onde a ação irá decorrer são divulgadas na véspera e no próprio dia da ação.

4.5.  Ao chegarem à loja NOS anunciada, os participantes deverão dirigir-se ao representante da Promotora presente no local.

4.6. O representante da Promotora recolherá o nome, n.º de cliente NOS, endereço de email e número de telemóvel do participante por forma a validar que o mesmo se trata de um cliente NOS com um serviço ativo, para além da verificação dos demais requisitos de participação no Passatempo.

 4.7. Caso o participante seja um cliente NOS com um serviço ativo e caso observe os demais requisitos de participação previstos no presente Regulamento, poderá avançar para o passo seguinte do Passatempo.

4.8. Observados os requisitos supra, o representante da Promotora disponibilizará aos participantes um QR Code para acesso, através dos seus próprios dispositivos móveis, a uma landing page.

4.9. Na referida landing page, os participantes deverão preencher os dados pessoais solicitados (nome, endereço de email, número de telemóvel e NIF) e completar o desafio proposto, respondendo a um quiz de até 5 (cinco) perguntas sobre o NOS Alive e sobre os artistas do cartaz da edição de 2026.

4.10. Os participantes deverão responder corretamente ao maior número de questões do quiz, no menor tempo possível.

4.11.  Os participantes deverão ainda indicar a sua ordem de preferência relativamente aos dias do NOS Alive 2026 a que pretendem assistir (9, 10 ou 11 de julho de 2026).

4.12. Submetido o quiz, será registada a data, hora, minuto e segundo da participação no quiz da “A Última Chamada” para efeitos de atribuição de prémios.

4.13. Os participantes terão uma janela global de participação de 1 hora para completar os passos previstos nos pontos 4.7 a 4.12 supra (sendo que os Participantes podem entrar no passatempo em qualquer momento do mesmo). A Promotora reserva-se o direito de alargar a janela de participação, se assim entender necessário.

4.14. Uma vez terminada a janela de participação, os vencedores serão contactados, por SMS (através do número de telemóvel indicado na landing page), para comparecerem na loja NOS, nos minutos seguintes.

4.15. Uma vez presentes em loja, os vencedores serão contactados por chamada efetuada para o número de telemóvel indicado na landing page, por ordem de classificação. Após o referido contacto, os vencedores deverão deslocar-se prontamente junto do representante da Promotora presente na loja NOS para reclamar o prémio.

4.16. Caso os vencedores não  se desloquem à loja NOS no período máximo de 10 minutos, a contar do envio da  referida SMS, serão desclassificados do Passatempo, reservando-se a NOS no direito de não atribuir o prémio correspondente àquele vencedor ou de o atribuir ao participante imediatamente seguinte na ordem de classificação. Caso os vencedores não atendam a chamada e / ou não se desloquem junto do representante da Promotora no prazo de 10 minutos a contar da receção da chamada prevista no ponto 4.15. supra, serão desclassificados do Passatempo, reservando-se a NOS no direito de não atribuir o prémio correspondente àquele vencedor ou de o atribuir ao participante imediatamente seguinte na ordem de classificação.

4.17. Cada conta de Cliente NOS só pode participar e ganhar uma vez no presente Passatempo, independentemente do número de lojas em que participe e/ou número de pessoas associadas à mesma conta de Cliente NOS.

4.18. A Promotora reserva-se ao direito de não atribuir prémios aos Participantes que, deliberadamente, tentem viciar, em algum momento, as regras e o espírito do Passatempo.

4.19. A Promotora reserva-se o direito de não atribuir o prémio caso o número de participações ou qualquer outro motivo não o permita.

4.20. Caso os Participantes submetam dados de conta de Clientes NOS falsos ou manipulados podem ser desclassificados do presente Passatempo por fraude ou manipulação.

4.21. A utilização de contas de Clientes NOS de terceiros, ou que sejam retiradas da internet, levará à desclassificação por fraude.

5. PRÉMIOS:

5.1. No decurso deste Passatempo, serão atribuídos um total de 400 (quatrocentos) bilhetes individuais diários, distribuídos por 200 (duzentos) bilhetes duplos. Sendo que os mesmos serão distribuídos por 25 (vinte e cinco) bilhetes duplos diários por cada loja NOS abrangida pela ação.

5.2. A atribuição dos bilhetes duplos diários tem em conta a preferência de dia manifestada pelo vencedor, mas respeitando, em todo o caso, a disponibilidade de cada dia.

       5.2.1. Caso não exista disponibilidade para o dia selecionado pelo vencedor, ser-lhe-á atribuído um bilhete para um outro dia disponível.

       5.2.2. Cada um dos bilhetes oferecidos é pessoal e intransmissível, devendo ser indicados pelo vencedor os dados que deverão ser utilizados para a atribuição do prémio, não sendo possível alterar o dia do bilhete ou o seu titular.

       5.2.3. Os bilhetes a atribuir no âmbito do Passatempo são, em qualquer caso, limitados ao stock disponibilizado pela Promotora para o efeito.

     5.4. Tendo os vencedores reclamado o prémio nos termos do ponto 4.15 supra, os bilhetes serão enviados via SMS e/ou email enviado para os contactos fornecidos pelo vencedor na landing page, até 24h antes do evento começar.

5.5. Após o envio dos bilhetes os vencedores poderão esclarecer as suas questões sobre os bilhetes emitidos exclusivamente através do endereço de email support@3cket.com.

5.6. Os Participantes autorizam, desde logo, a NOS a solicitar e recolher os dados pessoais necessários, e na estrita medida do necessário, para a validação da participação no Passatempo. Ademais, a NOS fica, igualmente, autorizada a encetar as diligências de verificação adicionais que entenda necessárias à validação da participação do finalista no Passatempo para efeitos da determinação final dos vencedores.

5.7. Os vencedores poderão renunciar ao prémio, mas não poderão, em caso algum, trocá-lo por outro prémio ou por valor monetário.

6. SELEÇÃO E COMUNICAÇÃO DE VENCEDORES:

6.1. As participações válidas serão avaliadas por um júri da Promotora, sendo as suas decisões definitivas. O júri é composto por membros selecionados pela NOS que avaliará as respetivas participações com base num critério de respostas corretas e rapidez na submissão das mesmas. As decisões do júri não são contestáveis.

6.2. Por cada uma das 8 (oito) iniciativas descritas no presente Regulamento,  serão consideradas vencedoras as 25 (vinte e cinco) participações que respondam corretamente ao Quiz, no menor tempo possível, sem prejuízo do cumprimento dos demais requisitos de participação previstos no presente regulamento.

6.3. Para obviar a dúvidas, em caso de empate quanto ao número de respostas certas, o critério de desempate será o tempo utilizado pelos participantes para completar o quiz.

6.4. Limitado a 1 (um) bilhete duplo por número de telemóvel NOS ou número de cliente NOS (para clientes 3P) durante o prazo de duração do Passatempo.

6.5. A conta de Cliente NOS associada à participação deverá estar ativa há mais de 1 mês, e com pelo menos um pagamento efetuado.

6.6. A Promotora reserva-se o direito de não atribuir prémios caso o número de participações ou qualquer outro motivo não o permita.

6.7. A NOS não pode, em caso algum, ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes de erros de sistema (independentemente da origem) no envio de quaisquer comunicações ao abrigo do presente regulamento, não sendo devidas quaisquer compensações fundadas em tais erros.

7. CONDIÇÕES GERAIS:

7.1.  A participação no presente Passatempo implica a aceitação integral e incondicional do presente regulamento pelos Participantes, qualquer situação extraordinária não prevista neste regulamento será apreciada e decidida exclusivamente pela Promotora, sendo a sua decisão considerada definitiva.

7.2.  Apenas são admitidas as participações que estejam em conformidade com o presente regulamento. Qualquer participação por meio diverso do previsto neste regulamento não será considerada.

7.3.  A Promotora reserva-se o direito de alterar o presente regulamento no decorrer do Passatempo, mediante atualização no site nos.pt, conta no Instagram, em @nosportugal e conta no TikTok, em @nosportugal.

7.4.  Até à extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a Promotora reserva-se igualmente o direito de fazer cessar, alterar, encurtar, atrasar ou prolongar este Passatempo em qualquer momento, sem que com isso os participantes tenham direito a qualquer tipo de compensação.

7.5.  Reserva-se o direito à Promotora de recolher e utilizar a imagem, a título gratuito, através de vídeo ou fotografia, com ou sem áudio, dos Participantes no contexto da sua  participação, em loja NOS, no Passatempo, para efeitos de comunicação e divulgação do mesmo. Para obviar a quaisquer dúvidas, ao aceitarem os termos e condições previstos no presente regulamento, os Participantes consentem na captação e eventual publicação pela Promotora das fotografias/vídeos (incluindo com som) captados no âmbito da participação no Passatempo. É, em todo o caso, garantido ao Participante a todo o tempo, o direito de retirar o consentimento ora prestado quanto à referida publicação, obrigando-se, nesse caso, a Promotora a retirar o vídeo das suas redes sociais no prazo máximo de 48 horas. .

8. RESPONSABILIDADE:

8.1.  A NOS não é responsável por participações perdidas, atrasadas, incompletas, inválidas, extraviadas ou corrompidas, as quais não serão consideradas para efeitos de participação no Passatempo.

8.2.  A NOS não é responsável por transmissões eletrónicas incompletas ou que tenham sofrido falhas, nem por quaisquer falhas técnicas de qualquer tipo (e.g., não receção da submissão do Quizz do utilizador Participante na Landing Page do passatempo, ou não receção dos bilhetes, pelo vencedor, por SMS ou email), incluindo, mas não limitadas ao mau funcionamento de qualquer rede de comunicações, “hardware” ou “software”.

8.3.      A NOS não é responsável por qualquer facto alheio ou evento fortuito que resulte no extravio do prémio ou que impeça a sua utilização ou fruição por parte do vencedor.

8.4.      A NOS não será responsável por qualquer desatualização, erro ou imprecisão nos dados fornecidos e que impeça o participante vencedor de receber o respetivo prémio, caberá unicamente ao Participante verificar e garantir que os dados constantes da LP do Quizz se encontram corretos e atualizados.

8.5.      A NOS não garante que as qualidades, funcionalidades ou características do Passatempo e dos prémios preencham qualquer expectativa dos Participantes.

8.6 A Promotora não se responsabiliza por quaisquer constrangimentos, bem como por quaisquer eventos que escapem ao seu controlo (incluindo eventos de força maior e / ou imputáveis ao vencedor) e que possam interferir com a fruição do prémio pelo vencedor.

9. DADOS PESSOAIS:

9.1.  A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a NOS.

9.2.  A NOS designou um encarregado da proteção de dados que poderá ser diretamente contactado através de carta enviada para NOS – DPO, Rua Actor António Silva, n.º 9, Campo Grande, 1600-404 Lisboa ou do endereço eletrónico dpo.privacidade@nos.pt.  

9.3.  Os dados pessoais dos Participantes são tratados por serem necessários, e na estrita medida dessa necessidade, à realização e gestão do Passatempo, ao cumprimento de obrigações legais impostas à NOS, ao prosseguimento de interesses legítimos da NOS ou porque foram objeto de consentimento.

9.4.  Os dados pessoais fornecidos pelos Participantes ou gerados durante a sua participação no Passatempo serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser tratados pela NOS para gerir a respetiva participação, selecionar e divulgar os vencedores, entregar prémios, realizar inquéritos de satisfação junto dos Participantes e para o cumprimento de obrigações legais.

9.5.  O tratamento de dados para fins de comunicação de produtos e serviços será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelos Participantes. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. Os Participantes podem opor-se ao tratamento de dados para fins de comunicação de produtos e serviços a qualquer momento e por qualquer meio.

9.6.  É garantido aos Participantes o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais.

9.7.  O exercício dos direitos pode ser solicitado através do 800 109 300 ou mediante pedido escrito enviado para NOS – Privacidade, Rua Actor António Silva, n.º 9, Campo Grande, 1600-404 Lisboa ou para o endereço de email cliente.privacidade@nos.pt.

9.8.  Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação.

9.9.  A NOS pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais no âmbito deste Passatempo, ficando estas entidades obrigadas a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados.

9.10. Sem prejuízo da possibilidade de reclamar junto da NOS, os Participantes podem apresentar uma reclamação diretamente à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9.11.   Os Participantes podem obter informação completa e atualizada sobre a política de privacidade e tratamento de dados pessoais da NOS, disponível em Política de Privacidade NOS, nomeadamente quanto às categorias de dados tratados, às finalidades e legitimidade para o tratamento, aos prazos de conservação e ao exercício de direitos.

10.  LEI E FORO:

10.1.O presente Regulamento é regido pela lei portuguesa.

10.2. Para dirimir qualquer questão resultante do presente Regulamento haverá uma tentativa de acordo amistoso entre a Promotora e o participante. Na ausência de acordo, será competente o foro da Comarca de Lisboa.

Lisboa, 1 junho 2026