Antes de pedir a portabilidade, não se esqueça de confirmar alguns pontos:
- se assinou o formulário conforme o seu documento de identificação.
- se o pedido é feito em nome de uma entidade coletiva ou equiparada, verifique que o formulário está assinado por quem tem poderes para representar a entidade
- se utilizou o número no outro operador até há, pelo menos, três meses
- se o seu telemóvel não está bloqueado ao anterior operador
Caso tenha alguma dificuldade ou dúvida neste processo, visite uma Loja NOS ou ligue 16100.