Sobre a NOS Central Pro

A NOS Central Pro é uma central telefónica que permite fazer uma gestão eficiente de todas as comunicações de voz fixa e móvel, numa ou em várias moradas e com a possibilidade de configuração de mensagens automáticas para um atendimento automático adequado a cada negócio.

As principais funcionalidades deste serviço são:

• Grupos de atendimento: se o número contactado estiver ocupado, a chamada não se perde. Sem qualquer sinal de interrupção, é reencaminhado para outro número e assim sucessivamente, para que haja sempre alguém que consiga atender.
• Filas de espera: no caso de haver várias chamadas ao mesmo tempo, as chamadas ficam em espera até que cada uma possa ser atendida.
• Mensagens automáticas: permite a configuração de diferentes mensagens de acordo com o dia e hora, períodos de férias, fins de semana ou horário de funcionamento. Assim, a chamada do seu cliente nunca fica sem resposta.
• Atendimento automático IVR: são apresentadas opções de encaminhamento, ou no caso de não seleção das opções, o reencaminhamento para um número que escolher. Para esta funcionalidade é cobrada uma mensalidade adicional ao serviço.

Como aceder

A configuração da NOS Central Pro é feita através do seu Portal de Gestão, onde pode gerir as chamadas da sua empresa, consultar o detalhe de chamadas, configurar todas as funcionalidades da sua central e utilizadores, quando quiser e onde quiser (o Portal de Gestão é acessível via browser, podendo ser acedido por PC, Tablet, Smartphone), sem quaisquer custos adicionais.