Instalar a minha nova Android TV 4K

Saiba neste tópico como instalar a sua nova Android TV 4K e começar a ver os seus canais.

Identifique a sua nova box 

Confirme que esta é a sua box, para garantir que a informação que disponibilizamos está ajustada.

Instale a sua nova box

1. Desinstale a box antiga

1. Desligue a box da tomada de eletricidade e retire o cabo da box.

2. Retire o cabo que liga a box à televisão dos dois equipamentos (que pode ser HDMI ou SCART).

3. No caso de ter um cabo de sinal TV ligado à box, retire-o da box e da tomada TV.

4. Caso tenha um cabo a ligar a box ao router, desligue-o.

Guarde a box antiga, o comando, fonte de alimentação e o cabo de rede (Ethernet).

2. Instale a nova box Android TV 4K

1. Ligue a box Android TV 4K à televisão com o cabo HDMI fornecido.

2.  Ligue o cabo de rede à box (Ethernet).

Para garantir uma melhor experiência, recomendamos que a ligação à internet entre a box e o router seja sempre feita por cabo de rede. Caso tal não seja possível, ligue a box por Wi-Fi seguindo as instruções do passo 5. Ligue a box à internet.

3.  Ligue a box à tomada elétrica com o novo cabo.

3. Emparelhe o comando com a box

1.  Coloque as pilhas no comando da box.

2.  Ligue a televisão no botão Ligar/Desligar ou use o comando da televisão.

3.  No comando da televisão, carregue no botão Input/Source/AV e escolha a entrada HDMI à qual ligou a sua box.

4.  Caso a box ainda não esteja ligada (se estiver ligada, a luz da box é azul), carregue no botão Ligar/Desligar do comando da box.

5.  Ao iniciar a box, deverá surgir este ecrã.

6.  De seguida, deverá surgir este ecrã. Emparelhe o comando com a sua box seguindo os passos seguintes.

7.  A uma distância de 20 centímetros da box, carregue simultaneamente no botão Ligar/Desligar e 1 durante 3 segundos. A luz do comando vai piscar.

8.  Quando o emparelhamento estiver concluído, aparecerá a informação Comando emparelhado.

4. Escolha o idioma

A box irá pedir-lhe que escolha um idioma. Selecione o idioma Português (Portugal) ou outro da sua preferência e carregue no botão OK.

5. Ligue a box à internet

Para garantir uma melhor experiência, recomendamos que a ligação à internet entre a box e o router seja sempre feita por cabo de rede (Ethernet).

1.  Se tiver a sua box ligada ao router via cabo de rede, estará automaticamente ligado à internet (como mostra este ecrã) e deve selecionar a opção Continuar, carregando em OK no seu comando.

2.  Se não for possível ligar a sua box ao router, deve ligar a sua box ao Wi-Fi de sua casa. Selecione a internet NOS de sua casa.

3. Introduza a palavra-passe.

4.  Aguarde que a box se ligue à internet com êxito.

6. Conclua a configuração

Aconselhamos que inicie sessão na sua conta Google para poder usufruir de todas as vantagens da sua nova Android TV 4K, tendo acesso a todas as aplicações, atualizações automáticas, personalização e ao Google Assistant.

1.  Se tiver conta Google, inicie sessão na sua conta selecionando a opção Iniciar sessão. Se não tiver conta Google, selecione a opção Ignorar para saltar este passo.

2.  Insira as credenciais da sua conta Google e clique em Seguinte.

3.  De seguida, aceite os termos de utilização carregando em OK no seu comando.

4.  Carregue em OK no seu comando para avançar com a instalação.

5.  Selecione as suas preferências de privacidade dos serviços Google e carregue em OK no seu comando, na opção Aceitar, para confirmar a seleção.

6.  De seguida, utilize o seu comando para selecionar as suas preferências sobre a utilização do assistente de voz da Google.

7.   Selecione as suas preferências.

8.   Selecione as suas preferências.

9.   Selecione as suas preferências.

10.  No ecrã de instalação de aplicações, desmarque a opção WOO TV e mantenha selecionada a opção NOS TV. Carregue em Continuar.

Se tiver outras aplicações disponíveis, utilize o comando para selecionar as que quer descarregar.

11.  Uma vez terminada a configuração da sua TV, surge este ecrã. Carregue em OK no seu comando para avançar.

12.  De seguida, o menu principal da sua box Android TV 4K irá aparecer. Aguarde que a instalação da App NOS TV termine e apareça na lista Apps favoritas.

Por fim, abra a App NOS TV carregando em OK no seu comando. Pode começar a ver televisão.

7. Verifique a atualização do sistema Android

Para garantir a melhor experiência, confirme se tem a versão mais recente do sistema operativo da Android TV 4K. 

1.  Aceda às definições da Android TV 4K.

  1. Se estiver na App NOS TV, pressione continuamente a tecla Home até abrir o menu da Android TV 4K
  2. No menu Android TV 4K, selecione o ícone Definições no canto superior direito do ecrã.

2.  Selecione as opções Preferências do dispositivo → Acerca de → Atualização do sistema

Se o sistema estiver atualizado, surgirá essa informação.

3.  Se houver alguma atualização pendente, o sistema irá atualizar automaticamente.

Devolva a box antiga

Entregue a sua box antiga com o comando, fonte de alimentação e cabo de rede, nos 30 dias seguintes à instalação do novo equipamento, numa loja NOS. Consulte as lojas NOS disponíveis para devolução do seu equipamento.

Em alternativa ligue-nos para combinarmos uma recolha gratuita na morada que nos indicar.

Se 30 dias após ter recebido a nova box não tiver devolvido a antiga, a box antiga será cobrada como box adicional.

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