NOS Central Pro

Transforme o seu negócio através das comunicações

A NOS Central Pro é a solução telefónica profissional que lhe garante a boa gestão de todas as comunicações da sua empresa. Esta solução traz novas funcionalidades que incrementam a produtividade do negócio, promovendo uma maior proximidade entre clientes, colaboradores e fornecedores.

Gerida através de um portal online intuitivo ou totalmente por NOS, poderá contar sempre com o nosso apoio para ter a melhor experiência que esta solução pode dar.

Funcionalidades da NOS Central Pro

Cisco WebexNOVIDADE

Esta nova funcionalidade permite aos utilizadores ter a sua extensão fixa em mobilidade total (App Mobile, Tablet e PC) e acesso a uma ferramenta de colaboração: ver utilizadores online, chat, reuniões, partilha de ficheiros, videoconferência.

Novo Portal Selfcare NOVIDADE

Este novo portal permite analisar as comunicações do negócio – saber se está a perder oportunidades de negócio, retornar chamadas perdidas, ter acesso aos indicadores de volume e tempo médio de cada chamada, permitindo a otimização do atendimento.

Grupo de atendimento

Se o número para onde o cliente ligar estiver ocupado, e sem dar sinal de interrompido, é reencaminhado para outro número. Há sempre alguém para atender as chamadas que a sua empresa recebe.

Fila de espera

No caso de haver vários clientes a ligar ao mesmo tempo, as chamadas ficam em espera até que cada pessoa possa ser atendida. O cliente ouve uma música ou gravação enquanto está em linha.

Serviços Geridos NOVIDADE

Não tem tempo ou recursos para gerir a sua central? Não tem problema, a NOS tem uma equipa especializada com uma linha de apoio dedicada, para efetuar configurações por si solicitadas e apoiá-lo na utilização da sua central.

Atendimento Automático IVR

Todas as chamadas são atendidas e transferidas automaticamente para a pessoa certa dentro da empresa.

Como a Central Pro pode ajudar o seu negócio

O que os números nos dizem

dos clientes não espera mais de 100 segundos e quando a linha está ocupada, não ligam de volta.

é a percentagem de chamadas perdidas pelas pequenas e médias empresas, e 85% das pessoas cujas chamadas não foram atendidas, não voltam a ligar.

das pessoas diz que prefere contactar uma empresa por telefone (versus 24% por meio digital).

Que benefícios traz a NOS Central Pro para o seu negócio?

Sem custos de investimento ou manutenção

Ao contrário das Centrais Telefónicas antigas, a NOS Central Pro não tem qualquer investimento inicial nem custos de manutenção.

Comunique sem preocupação

Todas as chamadas grátis entre números da empresa.

Personalizamos ao negócio

Adicione números fixos e móveis à medida do seu negócio.

Trabalhe em mobilidade

Reencaminhe chamadas para números móveis e esteja disponível em qualquer lugar.

Excelente gestor de comunicações

As funcionalidades e ferramenta de colaboração incluídas, permite uma gestão eficiente das comunicações da empresa.

Diferenciação da concorrência

Com um atendimento personalizado e profissional desde o primeiro contacto.

Perguntas frequentes sobre os planos NOS Central Pro

Sobre os planos NOS Central Pro

Com os planos NOS Central Pro da NOS tenha acesso a funcionalidades de central telefónica profissional, Internet Fixa, Voz Fixa e Móvel (a rede móvel 5G mais rápida de Portugal) com todas as comunicações intraempresa gratuitas, sendo ainda possível incluir TV, Internet Móvel, IP Fixo, Web Segura e WiFi Pro. Assim, é possível ter todos os serviços reunidos num só plano, com toda a comodidade e ainda usufruir de ofertas de adesão exclusivas. Pode personalizar o plano às necessidades do seu negócio, ao adicionar um ou mais cartões de telemóvel, televisão ou equipamentos (telefones) que lhe forem mais convenientes.

Os preços dos planos NOS Central Pro que encontro online são exclusivos?

Não. Caso o plano tenha condições promocionais exclusivas, estas estarão comunicadas enquanto exclusivas digital. Entre em contacto connosco para que lhe possamos desenhar e propor a oferta mais apropriada ao crescimento do seu negócio.

Que funcionalidades de central estão incluídas na NOS Central Pro para Empresas?

As funcionalidades da NOS Central Pro permitem-lhe personalizar o atendimento das chamadas, conseguindo uma maior produtividade, mobilidade e flexibilidade. As funcionalidades que estão incluídas são: Grupo de atendimento, duas Filas de espera, Mensagens Automáticas, Numeração Curta, Encaminhamentos, Monitorização de Extensões, Parqueamento de Chamadas, Voice Mail único, Diretório da empresa. Pode ainda ativar um serviço de Atendimento Automático IVR, Webex, um e-fax ou ter a solução totalmente gerida por nós através dos Serviços Geridos por um valor adicional mensal.

Qual a velocidade de internet fixa mais adequada para a minha empresa?

Nos planos NOS Empresas pode encontrar a velocidade ideal para o seu negócio:
- 200Mbps que permite streaming de videos, downloads, partilha de ficheiros. Até 8 equipamentos.
- 500Mbps que permite streaming de videos de alta definição, downloads, partilha de ficheiros, aplicações ou softwares alojados na cloud. Até 12 equipamentos.
- 1Gbps que permite a melhor experiência de wi-fi para a sua empresa e seus clientes, com a velocidade máxima. Até 50 equipamentos.

Qual a box TV disponível nos planos NOS Central Pro?

Pode escolher entre a TV Iris e a TV UMA, que é uma box premiada como produto do ano pelo 3º ano consecutivo, que entrega uma experiência de televisão personalizada, a melhor qualidade de imagem em 4K HDR, YouTube em grande e uma navegação tão simples como rápida.

O contrato NOS Empresas tem um período de fidelização?

A adesão a um plano NOS Central Pro pressupõe a celebração de um contrato com um período de fidelização de 36 meses. Porém estão disponíveis outras ofertas com outros períodos de fidelização, nas quais a instalação e a ativação do serviço têm custos associados suportados pelo cliente.

Política de Privacidade

Os dados recolhidos serão processados automaticamente pela NOS - Comunicações , S.A., na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, pelo período de tempo necessário para as finalidades de Gestão de Cliente e Prestação de Serviço, bem como para efeitos de Comunicações de Produtos e Serviços da NOS ou das empresas do Grupo NOS. Caso não venha a celebrar um contrato com a NOS, os seus dados serão eliminados ao fim de 2 anos.

Para mais informação sobre como exercer os seus direitos, por favor consulte a nossa Politica de Privacidade de Cliente aqui. Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (EU) 2016/679), é garantido o direito de acesso aos seus dados podendo solicitar à NOS (dpo.privacidade@nos.pt), por escrito a sua atualização, correção ou eliminação.