Wi-Fi Total

O Wi-Fi Total assegura que a tua net chega a todas as divisões com a máxima velocidade. É a primeira solução com tudo incluído: Diagnóstico Wi-Fi, Desenho de solução à medida da tua casa e utilização, Instalação Certificada de extensão de Wi-Fi com Super Extenders Wi-Fi, apoio técnico dedicado 24h por dia, todos os dias da semana, no número 16995, Monitorização remota e permanente de qualidade Wi-Fi e oferta da App Home Pass, uma app de gestão, controlo e segurança do seu Wi-Fi.
Os Super Extenders Plume utilizam a tecnologia adaptive Wi-Fi e Inteligência Artificial para se adaptarem às tuas necessidades de utilização, assegurando uma rede forte em todo o lado.

O Router pode ser suficiente para famílias que tenham casas mais pequenas ou usem a internet em apenas uma ou duas divisões. Para os restantes clientes que precisem de garantir um sinal forte de Wi-Fi em toda as divisões da casa ou que têm a necessidade de ter um maior controlo da sua net, a NOS disponibiliza o Wi-Fi Total.

O especialista Wi-Fi avalia e testa a qualidade do Wi-Fi Total que acabou de instalar em tua casa através de ferramentas desenvolvidas pela NOS.
Após fazer o diagnóstico e a recomendação dos locais ideais para instalação dos Super Extenders Plume, bem como o número de equipamentos necessários, o especialista vai divisão a divisão ver a cobertura e velocidade do teu serviço.
Para atuais clientes NOS (clientes há pelo menos 3 meses), a certificação Wi-Fi é grátis, para novos clientes tem um custo de €25, pago na primeira fatura após adesão.

O Wi-Fi Total não tem período de fidelização. Podes cancelar a qualquer momento se não ficares satisfeito, sem custos adicionais. O Wi-Fi Total também não tem qualquer impacto no período de fidelização do teu pacote contratado.

Podes aderir ao Wi-Fi Total através de todos os canais de venda NOS ou através da tua área de cliente da APP NOS e Área de Cliente. Com a adesão, agendarás também a data mais conveniente para a visita do especialista Wi-Fi a tua casa

Após ativação do serviço na APP NOS, um especialista Wi-Fi irá deslocar-se à tua morada, na data agendada, para proceder ao diagnóstico Wi-Fi, recomendação de solução à medida e instalação certificada Wi-Fi Total. Apenas começas a pagar pelo teu serviço após a instalação.

Caso detetes algum problema de cobertura, alcance ou velocidade na net, contacta a nossa linha de apoio dedicada 16995. Estamos preparados para remotamente avaliarmos a tua rede Wi-Fi, o que nos permite otimizá-la e identificar problemas. Caso seja necessário a alteração da sua solução, despoletamos o envio de um especialista Wi-Fi a tua casa. Este avalia e otimiza a tua rede Wi-Fi, quer seja por instalação dos equipamentos em locais distintos ou a adição de mais equipamentos, se necessário. Se o equipamento apresentar alguma anomalia, irá efectuar uma troca.

No caso de não ficares satisfeito com o serviço, podes pedir a desativação em qualquer um dos canais de venda. A desativação só fica completa mediante a devolução dos equipamentos numa loja NOS.