Política de Utilização Responsável
Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido 1*
| Preços | Preços após atingir limite associado à Política de Utilização Responsável 3* | |
|---|---|---|
Voz e Videochamada Chamadas efetuadas | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais. Se o tarifário incluir plafond de minutos para outras redes móveis nacionais, as chamadas em roaming no EEE e Reino Unido serão descontadas do plafond. | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais + €0,023/minuto. |
Voz e Videochamada Chamadas recebidas | Grátis | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais + €0,0025/minuto |
| SMS enviados | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais. Se o tarifário incluir plafond de SMS para outras redes móveis nacionais, os SMS em roaming no EEE e Reino Unido serão descontadas do plafond. | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais + €0,004/SMS. |
| SMS recebidos | Grátis | — |
| Internet no Telemóvel e Internet Móvel 2* | Se o tarifário incluir plafond de dados nacionais, os dados em roaming no EEE e Reino Unido serão descontados a este plafond. | O que pagas em Portugal +€0,002/MB 4*. |
| MMS enviados | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais. Se o tarifário incluir plafond de MMS para outras redes móveis nacionais, os MMS em roaming no EEE e Reino Unido serão descontadas do plafond. | O que pagas em Portugal para outras redes móveis nacionais +€0,002/MMS. |
| MMS recebidos | Grátis | — |
Notas
1 EEE inclui países da União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein
2 Nas ofertas que incluam plafonds de dados móveis, incluindo plafonds específicos para certas apps, o volume ainda não consumido está disponível para utilização em Roaming no EEE e Reino Unido, até a um limite calculado através da seguinte fórmula:
A tarifa grossista em vigor altera-se anualmente de acordo com a evolução da tarifa grossista definida no Regulamento Comunitário (UE) 2017/920 de 17 de maio de 2017.
No caso das ofertas que incluam simultaneamente serviços móveis e outros tipos de serviços/produtos, a mensalidade considerada para apurar o limite de dados para utilização em roaming no EEE e Reino Unido deve ter em conta o preço (excluindo IVA) aplicado à venda separada da componente móvel.
Exemplo do limite de dados móveis em Roaming:
Mensalidade (s/IVA) = € 10
Tarifa grossista em vigor = €1,3/GB
Limite de dados em Roaming = (€10/€1,3) x 2 = 15,38GB
Caso o resultado da fórmula seja superior ao limite doméstico, prevalece o limite doméstico.
3 Condições aplicáveis a clientes com residência habitual ou laços estáveis que impliquem uma presença frequente e significativa em Portugal. Assim, a NOS reserva-se o direito de, perante a existência de comportamentos abusivos ou anómalos não relacionados com viagens periódicas, solicitar evidências que demonstrem a existência de um estabelecimento e/ou desenvolvimento de atividades comerciais em Portugal que comprovem uma presença frequente e significativa em território nacional. Valores aplicáveis a cada serviço – voz, SMS e dados - caso exista prevalência do consumo em roaming no EEE e Reino Unido, sobre o consumo em Portugal e noutros países (>50%) e prevalência da presença no EEE e Reino Unido sobre a presença em Portugal e noutros países (>50%), nos últimos 4 meses. Não é ainda permitida inatividade prolongada de um determinado cartão SIM, associada a uma utilização principal, se não exclusiva, em roaming, assim como a assinatura e utilização sequencial de vários cartões SIM pelo mesmo cliente, quando em roaming.
4 Caso o cliente esgote o seu limite de dados em Roaming no EEE e Reino Unido, terá a mesma experiência que tem em território nacional.