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Perguntas frequentes sobre a App NOS TV

Quem pode aceder à NOS TV?

Clientes UMA, Apple TV, Android TV, Iris, clientes Satélite com box e clientes empresariais. Clientes com boxes Apple TV ou Android TV próprias podem ter acesso mediante a subscrição NOS TV+.

Como posso aceder à App NOS TV?

A App NOS TV está disponível para Android e iOS (smartphone e tablet), PC, Xbox e ainda para Android TV e Apple TV.

Android
Através da Google Play Store ou ainda na Huawei AppGallery para equipamentos Huawei suportados.
Compatível com smartphones e tablets com Android 5 ou superior.

iOS
Na App Store.
Compatível com iPhone e iPad com iOS 10 ou superior.

PC
Basta aceder a nostv.pt num browser suportado.
A NOS TV é compatível com PC/Mac, nos seguintes browsers:
- Google Chrome
- Firefox
- Safari (13 ou superior)
Podes ainda transmitir os conteúdos destes equipamentos para a tua televisão utilizando o Chromecast ou AirPlay.

Android TV
Através da tua box ou remotamente pela Google Play Store nos equipamentos suportados:
Boxes:
- NVIDIA Shield TV e TV Pro
- Xiaomi Mi Box S
- Xiaomi Mi Box 3
- Xiaomi Mi TV Stick e Xiaomi Mi TV Stick 4K
- Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

Televisões
- Xiaomi Mi TV
- Sony Bravia (as mais recentes TV com Android 9 ou superior)
- TCL
- Hisense A5700FA

Apple TV
Através da App Store na tua Apple TV.
Compatível com boxes Apple TV HD e 4K (1ª e 2ª geração).
Após instalares a aplicação, acede e seleciona a opção Iniciar sessão. Deves iniciar sessão com a tua conta NOS ID. Na Android TV e Apple TV o acesso é automático quando a box está ligada à rede NOS.

Caso não tenhas uma conta NOS ID criada, vê como te podes registar aqui.

Onde posso aceder à App NOS TV?

A App NOS TV está disponível para Android e iOS (smartphone e tablet), PC, e ainda para Android TV e Apple TV.

Smartphone, tablet ou PC
Quando acedida em smartphone, tablet ou PC, está disponível em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente.
Boxes Apple TV ou Android TV
A App NOS TV, quando acedida numa box Apple TV ou Android TV (alugada ou própria), apenas está disponível dentro de tua casa, devendo estar ligado a essa rede de internet.
Podes aceder utilizando para login as tuas credenciais de acesso à App NOS. Sabe aqui como fazê-lo.

Quantos acessos posso ter em simultâneo?

Podes ter até 3 sessões ativas em simultâneo na App NOS TV. Os canais Eleven, BTV e Sport TV permitem apenas 2 acessos em simultâneo (para a Sport TV tens acesso a uma sessão na App NOS TV e a outra na App Sport TV).

Posso aceder à App NOS TV em quantos equipamentos?

Podes aceder à App NOS TV no máximo em 5 equipamentos. Cada equipamento que utilizes para aceder à App NOS TV fica registado na conta de cliente por um período de permanência mínima de 30 dias.

Podes ainda gerir ou consultar a tua lista de equipamentos acedendo ao NOS ID na área de gestão de equipamentos, com a tua conta de cliente. Sabe mais aqui.

Quais são os canais disponíveis que temos na App NOS TV?

Consulta aqui a lista de canais disponíveis.

Quais são as funcionalidades da App NOS TV?

A App NOS TV tem as mesmas funcionalidades da tua box, dependendo se é fibra ou satélite. Sabe aqui quais são.



Ficaste com dúvidas?

Consulta os guias que criamos para te ajudar com a instalação e gestão da App NOS TV em casa ou partilha as tuas experiências e dúvidas na nossa comunidade no Fórum NOS.

Ver AjudaFórum NOS


Notas

• Campanha promocional de tráfego grátis na App NOS TV entre 1 a 31 de agosto válida para clientes NOS 4. Após o término da campanha, aplica-se o limite de 25GB de tráfego grátis por mês e por cartão de telemóvel.

• A App NOS TV está disponível para pacotes: UMA, Apple TV, Android TV, IRIS e Satélite com TV, que tenham um registo na Área de Cliente.

• É possível aceder à app em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente. ​ Dentro do plafond de tráfego grátis, está disponível um limite adicional para acesso à Apps NOS TV em roaming no EEE até 2,17GB. Consumos extra plafond serão taxados de acordo com o seu tarifário nacional.