Como fazer login

Para iniciar a sessão nas app, sites e serviços online da NOS (como a app e área de cliente my NOS ou a NOS TV), precisa de ter uma conta digital (NOS ID).

A conta digital inclui sempre os seguintes dados:

• Email
• Número de telemóvel
• Password

O login nos canais digitais é feito em duas etapas. A primeira onde insere os seus dados, e a segunda, através do registo de um código de autenticação, que irá receber no número de telemóvel associado ao registo NOS ID. Sem colocar esse código não é possível iniciar a sessão.

A NOS privilegia a segurança dos clientes, o código que é enviado para o contacto móvel associado à Conta NOS, tem como objetivo salvaguardar acessos indevidos. Assim, sempre que tenta fazer o acesso num novo equipamento ou depois de terminar a sessão é necessário validar as duas etapas de autenticação.

Caso não receba o código no telemóvel

Se já fez o acesso em duas etapas, e não recebeu o código de autenticação no número de telemóvel associado ao registo NOS ID, siga as instruções indicadas nos canais digitais.