Como fazer login

Para iniciar a sessão nas app, sites e serviços online da NOS (como a app e área de cliente my NOS ou a NOS TV), precisa de ter uma conta digital (NOS ID).

A conta digital inclui sempre os seguintes dados:

• Email
• Número de telemóvel
• Password

Como funciona o login

Pode iniciar sessão nos canais digitais da NOS de duas formas seguras:

1. Com número de telemóvel (acesso rápido)
   Introduza o número de telemóvel associado ao registo NOS ID e receba, nesse número, o código de autenticação por SMS.
   Após inserir o código, entra diretamente na sua área de cliente. Este código é único e temporário, garantindo que apenas quem tem acesso ao número de telemóvel consegue iniciar sessão.
2. Com email/username e password
   Introduza o seu email (ou username) e password.
   De seguida, será pedido um código de autenticação enviado para o número de telemóvel associado ao registo NOS ID (autenticação em duas etapas).

Sem a validação deste código não é possível iniciar sessão.

Porque a sua segurança é a nossa prioridade, o código que é enviado para o contacto móvel associado ao NOS ID tem como objetivo salvaguardar acessos indevidos. Assim, sempre que tenta aceder num novo equipamento ou depois de terminar a sessão, é necessário validar as duas etapas de autenticação.

Caso não receba o código no telemóvel

Se já fez o acesso em duas etapas, e não recebeu o código de autenticação no número de telemóvel associado ao registo NOS ID, siga as instruções indicadas nos canais digitais.