Para além de melhorar a experiência dos seus clientes, o Portal de Acesso do WorkPass fornece-lhe um conjunto valioso de dados sobre os seus visitantes que poderá usar para saber quem são os seus clientes, como utilizam a sua rede e ajustar a forma como interage com eles e toda a sua estratégia.
Ao aceder ao menu Visitantes, terá acesso a várias métricas sobre a sua Rede Visitantes.
1. Visitantes por Hora: gráfico que lhe mostra a dispersão de visitantes ligados por hora durante o dia. Os visitantes estão divididos entre recorrentes (pessoas que já se ligaram previamente à rede) e novos (pessoas que nunca se ligaram à rede). Este gráfico permite-lhe perceber quais são os horários de maior afluência.
2. Relatório de Visitantes: dados em médias das sessões dos seus visitantes.
a. Duração média da sessão;
b. Utilização média de dados.
Este conjunto de dados permite-lhe perceber o tempo que os visitantes passam ligados à sua rede e a sua caracterização.
3. Lista de visitantes: lista dos visitantes que se ligaram à sua rede no próprio dia. Nesta lista conseguirá perceber quem são os visitantes, o tipo de dispositivo que utilizam e o método de início de sessão que utilizaram.
4. Dispositivos Frequentes: lista dos dispositivos mais populares ligados à sua rede, divididos por categoria e por consumo de dados. Isto permite-lhe perceber que dispositivos os seus visitantes mais usam quando estão no seu estabelecimento.
5. Dispositivos por Hora: gráfico que lhe mostra a dispersão de dispositivos ligados por hora. Isto permite-lhe perceber a quantidade de dispositivos ligados por hora.
6. Dados de utilização da rede:
a. Apps mais utilizadas: conjunto de aplicações mais utilizadas pelos seus visitantes quando estão ligados à sua rede. Poderá consultar o histórico do dia, do mês e dos últimos 6 meses. Se selecionar as aplicações, conseguirá perceber o tempo de utilização e quando foi utilizada. Estes dados permitem-lhe perceber quais são os interesses dos seus clientes e o que fazem quando estão ligados.
b. Utilização de dados: gráfico do tipo de dados consumido pelos visitantes enquanto estão ligados à sua rede. Este consumo está dividido por categorias, como redes sociais, trabalho em rede, produtividade, entre outros, e poderá consultar o histórico do dia, do mês e dos últimos 6 meses. Estes dados permitem-lhe perceber o tipo de utilização que é dada à sua rede.
c. Atividade Online: gráfico do tipo de atividade online feita pelos visitantes enquanto estão ligados à sua rede. Esta atividade está dividida por categorias e poderá consultar o histórico do dia, do mês e dos últimos 6 meses. Estes dados permitem-lhe perceber o tipo de atividade que é feita na sua rede.
Com todos estes dados, o WorkPass permite-lhe conhecer melhor os seus clientes e ajustar a experiência e a forma como interage com eles.