Porque é que não consigo carregar uma imagem para o Portal de Acesso?

Caso não consiga carregar uma imagem para o logótipo do seu Portal de Acesso, poderá ter um dos seguintes problemas:

• O ficheiro é demasiado grande. Garanta que o ficheiro pretendido não tem mais do que 1 MB de tamanho. É recomendado que as imagens no formato PNG tenham menos de 100 KB e 400x200 pixels de tamanho.
• O ficheiro não é compatível. O WorkPass apenas aceita ficheiros com o formato GIF, JPEG, JPG, PNG ou X-PNG.
• O nome do ficheiro tem uma dupla extensão (por exemplo, imagem.jpg.jpg).