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Porque é que não consigo carregar uma imagem para o Portal de Acesso?

Artigo
Atualizado a 19 fev. 2024
2 minutos de leitura

Caso não consiga carregar uma imagem para o logótipo do seu Portal de Acesso, poderá ter um dos seguintes problemas:

  • O ficheiro é demasiado grande. Garanta que o ficheiro pretendido não tem mais do que 1 MB de tamanho. É recomendado que as imagens no formato PNG tenham menos de 100 KB e 400x200 pixels de tamanho.
  • O ficheiro não é compatível. O WorkPass apenas aceita ficheiros com o formato GIF, JPEG, JPG, PNG ou X-PNG.
  • O nome do ficheiro tem uma dupla extensão (por exemplo, imagem.jpg.jpg).

 

 

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