Os telefones fixos são uma ferramenta importante para qualquer empresa, oferecendo grandes oportunidades e auxiliando no desenvolvimento de tarefas importantes para o dia a dia de qualquer negócio. No entanto, apesar dos benefícios que estes serviços oferecem, muitas empresas ainda hesitam em adotar esta ferramenta essencial.
92% das empresas já utilizam os telefones fixos para efetuar ou receber chamadas entre as empresas e os clientes. - IMR
Contacto com clientes
Com um serviço de telefone, as empresas conseguem desenvolver uma maior proximidade com os seus clientes, mantendo uma linha de comunicação fiável, que permite a partilha de ideias e auxilia na identificação de problemas. Segundo um estudo realizado pelo IMR – Instituto de Marketing Research, 92% das empresas já utilizam os telefones fixos para efetuar ou receber chamadas entre as empresas e os clientes.
Comunicação interna
Para além de permitir a comunicação com os clientes de uma empresa, os telefones fixos dão ainda acesso a funcionalidades que oferecem a possibilidade de comunicação interna. Desta forma poderá entrar facilmente em contacto com um colega de equipa ou funcionário, mantendo-se sempre informado e preparado para resolver qualquer problema.
Desenvolver parcerias com fornecedores
Segundo o estudo da IMR, 60,3% dos negócios utilizam o telefone fixo para criar uma linha de comunicação entre a sua empresa e os fornecedores de bens e materiais, permitindo-lhes uma maior fluidez de trabalho, e aumentando a produtividade.
Tal como pode ver, um serviço que oferece suporte a telefones fixos é uma mais valia para qualquer negócio, facilitando a comunicação, bem como o desenvolvimento de novas ideias e produtos, de forma fácil e rápida, sem que tenha de investir grande parte do seu orçamento de trabalho.
