Novos tarifários Gigas​

Os tarifários Gigas 5G+ oferecem um plafond mensal de dados, minutos e SMS, garantindo ainda um serviço de net segura, Smart Number e acesso à cobertura 5G+. Podes escolher entre diferentes planos para encontrares a opção que melhor se adapta a ti.

Com os tarifários pós-pagos, navegas na internet e utilizas minutos/SMS sem preocupações com saldo. Todos os meses, recebes uma fatura com o plafond escolhido, que podes pagar via multibanco, homebanking, loja NOS ou débito direto.

Os tarifários pós-pagos permitem-te usufruir dos serviços e pagar posteriormente, sem necessidade de carregamentos. Já os tarifários pré-pagos exigem saldo para comunicares, implicando recarregamentos frequentes.

O 5G+ é a evolução do 5G tradicional, funcionando de forma independente do 4G, o que proporciona maior estabilidade e velocidades superiores. Esta tecnologia melhora a experiência em locais com elevado número de utilizadores, como festivais e estádios, e em aplicações exigentes, como streaming 8K e cloud gaming.

O 5G+ utiliza apenas infraestrutura 5G (standalone), representando uma evolução significativa face às redes anteriores. O 5G+ oferece-te velocidade de upload duplicada, latência reduzida a metade, maior segurança com tecnologia avançada nos cartões SIM e eficiência energética, permitindo melhor gestão da bateria e maior sustentabilidade.

Para usufruíres da cobertura 5G+, basta estares numa zona com disponibilidade da rede e teres um smartphone compatível.

O serviço Navegação Segura é uma funcionalidade que protege a tua experiência online, garantindo uma maior segurança digital enquanto navegas na internet. Este serviço inclui:
• Proteção contra ameaças online: Bloqueia automaticamente sites maliciosos, phishing e outras ameaças digitais que possam comprometer a tua segurança digital, como os teus dados ou dispositivos.
• Maior privacidade: Ajuda a evitar rastreios indesejados e protege os teus dados pessoais enquanto utilizas uma internet segura.

Com o serviço Navegação Segura, podes navegar com confiança, sabendo que estás protegido contra potenciais riscos e navegar numa internet segura.

Este serviço está incluído desde a ativação do teu cartão, proporcionando-te uma net segura sem complicações.

O Smart Number é um serviço que te permite usar o teu número de telemóvel em vários equipamentos, como o teu smartwatch. Poderás passar a ter um relógio conectado, um smartwatch com cartão SIM, para que possas estar conectado em todo o lado. Para começares a utilizar o Smart Number, basta teres um smartwatch com cartão SIM e associar o tarifário do teu telemóvel ao smartwatch através do teu smartphone e gerir o serviço de forma simples na app My NOS.

A adesão pode ser feita online ou numa loja NOS. Basta preencheres os teus dados, escolheres o método de pagamento e receberes o cartão gratuitamente em casa.

Temos opções de tarifários pós-pagos com fidelização de 24 meses.

A renovação ocorre sempre ao dia 1 de cada mês.

Podes mudar para a NOS e manteres o teu número de sempre. A portabilidade é a funcionalidade que te permite mudar de operador e manter o teu número de telefone atual. O pedido de portabilidade é gratuito.

Ao mudares de operador, podes portar os seguintes números:

·       Números móveis (prefixo 9: 9xxxxxxxx)

·       Números fixos geográficos (prefixo 2: 2xxxxxxxx)

·       Números nómadas (prefixo 3: 3xxxxxxx)

·       Números não geográficos, incluindo os números de serviço de valor

·       acrescentado (prefixos 7 e 8, incluíndo: 800 xxxxxxxxx; 808 xxxxxxxxx;

·       707 xxxxxx; 760 xxxxxx; 761 xxxxxx)

Tens várias formas de fazer o teu pedido:

·       Loja NOS

Dirige-te a uma loja NOS com os documentos de identificação do(s). Nós ajudamos a preencher o formulário de portabilidade para que o teu processo de portabilidade seja o mais fácil e rápido.

·       Email

Envia o formulário preenchido e assinado juntamente com a cópia do documento de identificação e CPV para o e-mail manter@nos.pt.

·       Correio

Assina o documento e junta uma cópia de identificação (cartão de cidadão/passaporte), número de contribuinte e fatura da operadora atual e envia para o e-mail manter@nos.pt. Se preferires podes entregar numa loja NOS ou por correio para a morada Apartado 52 111, Ec Campo Grande 1721-051 Lisboa.

O CVP é um elemento de identificação gerado de acordo com o definido pela ANACOM no Regulamento da Portabilidade.

Este código é composto por 12 dígitos e destina-se a ser apresentado ao teu novo operador sempre que pretendas portar o teu número de telefone ou telemóvel. O CVP é atribuído após a ativação ou portabilidade do número. Para clientes particulares (clientes com primeiro dígito do n.º de contribuinte igual a 1 ou 2), o teu operador pode atribuir um CVP único para todos os teus números ou um CVP diferente a cada número do serviço telefónico fixo ou serviço telefónico móvel.

Depois de entregar o formulário corretamente preenchido e os documentos necessários, a portabilidade acontece no prazo de:

·       1 dia útil se tiver sido solicitada numa loja;

·       3 dias úteis se tiver sido solicitada através do correio, telefone ou venda porta a porta; (nos pedidos recebidos após as 17 horas, o prazo é calculado a partir do dia útil seguinte ao da receção do pedido pela NOS );

·       Se preferires que a portabilidade seja realizada mais tarde, indique-nos por favor a data pretendida quando entregar o formulário. 

Podes consultar a informação de dados móveis disponíveis e usados, bem como minutos/SMS, na App NOS ou na Área de Cliente.

Caso tenha dúvidas sobre tarifários pós-pagos, estamos sempre disponíveis através do 16990, App NOS ou numa loja NOS.