App NOS

Todos os clientes NOS podem aceder à App NOS e Área de Cliente: os titulares do contrato, os utilizadores dos serviços e outros utilizadores a quem os titulares atribuam permissões de acesso.

Podes aceder no teu smartphone instalando a App NOS disponível na App Store e Google Play ou à Área de Cliente através do browser em cliente.nos.pt.

Para aceder, o titular do contrato tem de criar um NOS ID usando o endereço de e-mail e NIF que indicou na celebração do contrato. Desta forma, os serviços contratados ficam associados automaticamente. É com este NOS ID que acede à App NOS, Área de Cliente, restantes sites e Apps da NOS.
Se não és o titular, e queres ter acesso a informação dos serviços, como os saldos e consumos do teu cartão, podes criar um NOS ID para ti e associar apenas esse serviço. Em alternativa, podes pedir ao titular do contrato para, através da sua Área de Cliente, dar permissões de acesso ao teu NOS ID em Perfil > Gerir Utilizadores. o tarifário Sem Limites, terás acesso 5G por defeito, só tendo que assegurar nas definições de rede do smartphone que a opção 5G está ativa.

Podes alterar os teus dados de acesso diretamente na App NOS ou Área de Cliente em Perfil > Alterar dados de acesso. O teu NOS ID fica automaticamente atualizado e, a partir desse momento, todas as Apps e Sites da NOS passam a usar os novos dados que definiste.
Lembra-te: se queres também atualizar os teus dados de contacto, deves ir a à App NOS ou Área de Cliente > Perfil > Dados de Perfil.

A associação de serviços é automática quando os titulares de contrato criam um NOS ID indicando o e-mail e NIF indicados na celebração do contrato. Mas, em qualquer altura, podes adicionar novos serviços à App NOS e Área de Cliente. Para saber como fazer o a associação de serviços clica aqui. Em caso dúvida, contacta-nos através do Fórum NOS.

Sim. Podes fazê-lo na Área de Cliente > Perfil > Gerir Utilizadores.

Podes consultar e gerir as tuas preferências de privacidade dos dados associados aos teus serviços na App NOS e Área de Cliente em Perfil > Configurar Privacidade.

Se o smartphone estiver ligado à rede NOS, o tráfego é gratuito para os cartões NOS com pacote de Internet Móvel subscrito, exceto o tráfego realizado no download da App, acessos a serviços externos ou efetuado por outras aplicações abertas em segundo plano.