PRIMEIRA OPERADORA A CONSEGUIR AS TRÊS DISTINÇÕES CORE DAS TELCO
A DECO PROteste testou os serviços das operadoras e concluiu que a NOS é quem tem a melhor rede móvel, o melhor Wi-Fi e o melhor serviço de TV. É a primeira vez que uma operadora é considerada a melhor dos três serviços core de telecomunicações.
Daniel Beato, Administrador da NOS, sublinhou:
Esta distinção é um reconhecimento do compromisso contínuo da NOS em oferecer não só as melhores infraestruturas, mas, acima de tudo, um serviço de excelência. Os resultados dos testes de uma entidade independente, tão reconhecida pelos portugueses como a DECO PROteste, são um motivo de orgulho para nós e para as equipas que trabalham diariamente no desenvolvimento das nossas redes, mas também na otimização daquela que é a melhor e mais confortável experiência de entretenimento em casa. Colocar os clientes no centro de tudo o que fazemos é o que nos guia diariamente, e é por eles que continuamos a elevar a fasquia da qualidade e inovação dos nossos serviços.
O melhor Wi-Fi
A DECO mediu a performance dos routers Wi-Fi 6 de vários operadores, com velocidades contratadas de 500 Mbps no download e 100 Mbps no upload. Estes routers foram instalados numa vivenda isolada, sem aparelhos eletrónicos nem redes Wi-Fi vizinhas, no mesmo local e com a mesma orientação. Aqui, a NOS destacou-se pela velocidade e cobertura.
A melhor net móvel
Esta distinção é baseada no estudo comparativo da plataforma QualRede, através da qual milhares de consumidores testaram o desempenho das redes móveis nacionais através da aplicação móvel. A NOS destacou-se na experiência de utilização, medida por quatro critérios fundamentais: velocidade de download, velocidade de upload, qualidade de navegação na internet e visualização de vídeos em streaming.
O melhor serviço de TV
Para testar a usabilidade de serviços de TV, um painel de utilizadores de diferentes idades e níveis de experiência experimentou os vários serviços durante três semanas, período que permitiu considerar as várias possibilidades de completar a mesma tarefa. Os testes recorreram a televisores de resolução 4K, com diagonais mínimas de 40 polegadas, BOXes e respectivos comandos dos operadores. A NOS foi a “melhor do teste”, pela boa usabilidade de pesquisa, pausa e reprodução de conteúdos, uma app mobile completa e intuitiva, o mais baixo consumo, e várias opções de gestão de privacidade.