Os equipamentos que lhe fornecemos para usar os nossos serviços de televisão, internet e voz que são propriedade da NOS devem ser devolvidos, com os respetivos transformadores, no prazo máximo de 30 dias após a desativação.

Entregue numa loja NOS. Consulte a lista das lojas onde pode entregar aqui (filtre por Devolução de Box TV/NET desligada).
Se preferir ligue para o 16100, para combinarmos a recolha gratuita na morada que nos indicar.

O que acontece se não devolver os equipamentos?

Caso não devolva os equipamentos até a data limite, teremos de lhe pedir que nos pague uma indemnização por não os devolver. Na cessação de prestação de serviços, os valores devidos à NOS pela não restituição dos equipamentos são os seguintes:​