Detalhe de comunicações móveis dos pacotes com telemóvel

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Comunic​ações (chamadas e SMS)

  Pacotes NOS 4 (Fibra)

• Nas chamadas são aplicados períodos de taxação de 30 segundos após um período inicial de 60 segundos.
• Consulte o detalhe de chamadas para a Linha de Apoio ao Cliente aqui.
• As comunicações incluídas não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são cobradas em fatura.
  Após esgotar os minutos/SMS incluídos no cartão de telemóvel, passará a ser taxado por cada minuto/SMS/MMS para redes fixas ou móveis nacionais ao valor de 15 cêntimos por cada minuto/SMS efetuado, esta taxação não se aplica ao tarifários Sem Limites 10Mbps e Sem Limites Velocidade Máxima. Os valores serão cobrados em fatura.

  Pacotes NOS 4 (Satélite)

• Nas chamadas são aplicados períodos de taxação de 30 segundos após um período inicial de 60 segundos.
• Consulte o detalhe de chamadas para a Linha de Apoio ao Cliente aqui.
• De forma a garantir a prestação de um serviço de qualidade a todos os seus clientes, a NOS definiu uma política de utilização responsável aplicável a cada cartão telemóvel incluído nos pacotes NOS 4 e NOS 5 (exceto Pacote NOS 4 com cartão de telemóvel de 800 minutos/SMS), que estabelece um limite de 3.500 minutos e 3.500 SMS por mês. Quando atingir o limite de comunicações incluídas, pode efetuar a compra de minutos e/ou SMS adicionais, via Apoio ao Cliente (16990): 100 minutos = €4,99; 100 SMS = €4,99. Valores cobrados em fatura.
• No Pacote NOS 4 com cartão de telemóvel de 800 minutos/SMS, após esgotar os minutos/SMS incluídos no cartão de telemóvel, passará a ser taxado por cada minuto/SMS. A taxação destas comunicações é 9,9 cêntimos por cada minuto/SMS efetuado. Os valores serão cobrados em fatura.

Internet no telemóvel

• Se tem um pacote NOS 4 ou NOS 5 (fibra ou satélite) pode ativar um dos seguintes aditivos de compra única (exceto cartões de telemóvel com NOS Kids e WTF).
• Para ativar um aditivo de compra única num dos telemóveis do seu pacote ligue para linha de Apoio ao Cliente NOS – 16990, marcando *111# no seu telemóvel, ou através da Área de cliente . Os valores serão cobrados na sua próxima fatura.
• O aditivo ficará disponível até ao final do mês.

Consumos não incluídos no pacote

• As chamadas de video têm um custo por minuto de: €0,452 para a rede móvel NOS, €0,914 para outras redes nacionais, e €1,272 para internacionais. São aplicados períodos de taxação de 10 segundos após um período inicial de 60 segundos.
• Consulte o detalhe de chamadas para números especiais.
• A tarifação destas comunicações é feita em fatura e está sujeita a um limite de consumos fora do pacote de €100/mês por cartão.

Chamadas, SMS, MMS e videochamadas para o estrangeiro

Conheça as tarifas aplicadas às comunicações efetuadas para os diferentes destinos internacionais.

. Na União Europeia a tarifação é feita ao minuto.
. Nos restantes países a tarifação é feita ao segundo.
. Valores com IVA incluído.