Image Fashion Store

Diogo Lima e Filipa Martins são sócios e fundadores da Image Fashion Store, uma pequena loja de roupa situada em S. João da Madeira (mas que atua também no mercado online) e que é, sem qualquer sombra para dúvidas, um caso de sucesso local.

O que é/qual é o negócio?

A Image Fashion Store é uma loja de vestuário, para Homem e Mulher, com loja física em S. João da Madeira e loja online para todo o mundo.

De onde nasceu?

Nasceu entre dois amigos, numa tarde de muito calor, perto de uma piscina, onde a ideia principal foi descobrir qual seria o nosso objetivo de negócio e de que forma poderíamos marcar a diferença.

Missão?

Temos uma loja pequena numa cidade relativamente pequena e o nosso foco é chegar a todo o tipo de clientes. Desta forma, procuramos que os clientes reconheçam a nossa loja e que a diferenciem das outras, oferecendo sempre um atendimento de excelência aliado a artigos de qualidade e a preços acessíveis. Somos críticos ao pormenor, em satisfazer todo o cliente que nos visita em loja e online. Ser diferente é uma característica da Image Fashion Store.

Financiamento?

Próprio, de ambos os sócios. Foi um risco de nossa parte, mas acreditamos sempre no projeto.

Promoção?

Estamos cientes que o "Online" é o Futuro, portanto dentro dos possíveis, tentamos todos os dias investir e promover nas redes sociais a Image Fashion Store. Ter um budget para marketing é obrigatório!

Onde esperam chegar?

Estamos no mercado há um ano e 4 meses, temos 26000 seguidores no facebook e 2000 clientes com cartão de cliente em loja. Sabemos perfeitamente que investir em mais lojas poderá ser um risco devido ao saturamento do mercado nesta unidade de negócio. O foco sem dúvida, para já, é Online.

Como lidaram com a incerteza inicial?

Lidamos muito bem. Fomos sempre muito cautelosos com os gastos e sempre tivemos muito bom feedback e boas energias pelas pessoas que nos rodeavam. A comunicação foi desde sempre o nosso ponto forte como sócios e o facto de gerirmos ao pormenor o nosso orçamento, fez com que não houvesse nenhum deslize. Durante três meses fizemos contas diariamente.

Vosso maior trunfo? Ingrediente secreto?

1º Pensar e agir com rapidez. Comprar bem e eficazmente. Sempre atentos às tendências e às exigências do mercado e dos nossos próprios clientes.

2º Foco no cliente. Ele será sempre a nossa prioridade e merece todo o nosso cuidado e respeito.

3º Know-How

4º Bons planos de Marketing

5º Boa Gestão organizacional

O que sugerem a quem começa?

Não tenham medo de arriscar! A própria vida é um risco e temos de seguir os nossos sonhos e os nossos instintos. Sempre com os pés bem assentes no chão mas com o sonho bem lá no alto!

Qual o melhor conselho profissional que já recebeu?

Não é bem um conselho profissional mas é um lema nosso: não existe uma fórmula mágica para o sucesso. Apenas trabalho e muita dedicação. A nossa luta é diária e nunca terminará. E é um orgulho enorme para nós olharmos para trás e vermos o que o nosso “pequeno” projeto Image Fashion Store cresceu de uma forma repentina e sustentável.

Mais informações na página de Facebook da Image Fashion Store.