MAG Kiosk

A MAG Kiosk é uma loja de boas revistas internacionais de diversas áreas, não faltando a imprensa diária... mas a sua maior particularidade é a sua localização: na LX Factory, ocupa o seu próprio contentor.

O que é/qual é o negócio?

A MAG kiosk é uma loja de boas revistas, nacionais e internacionais, de áreas muito diversificadas como arquitetura, decoração, design, fotografia, arte, moda, gastronomia, current affairs, filosofia, literatura, desporto, etc. Temos algumas publicações que não se encontram em mais lado nenhum. E fazemos um atendimento muito personalizado, que ainda não é muito comum nesta área de negócio, como avisar os nossos clientes quando as publicações chegam ou enviar revistas para clientes de outros pontos do país, etc. A nossa loja tem a característica de ser num contentor marítimo, que foi colocado à entrada da Lxfactory, em Lisboa. O local de abertura da loja em Lisboa não foi um acaso, a LXfactory tem-se vindo a mostrar como um grande exemplo aglutinador de criatividade e inovação em muitas áreas, assim como um óptimo local de lazer. O contentor marítimo que adaptamos a loja enquadra-se perfeitamente no espírito da Lxfactory, e á sua envolvente bem como ao local em que se encontra, Alcântara. Somos dois sócios, Carlota Ferrão e Pedro Sottomayor, ambos designers e temos a ajuda de uma super colaboradora, Marinela Vasconcelos, com muita experiência nesta área.

De onde nasceu?

Em primeiro lugar, porque sempre gostámos muito de revistas! E motivados pela falta de informação credível que sentíamos na nossa área de trabalho, que foi o grande impulso para criar este espaço. Somos designers, embora de áreas diferentes, design de equipamento e industrial, e acreditamos que como nós muitas outras pessoas de outras profissões, que tentam trabalhar num mundo em rápida mutação, necessitam de informação de qualidade e actualizada para evoluírem. Para nós são as boas revistas, editadas um pouco por todo o mundo, o meio de informação mais cómodo e credível. A escolha de um contentor para espaço de loja surgiu por gostarmos do “objecto” em si, por ter a ver com o espaço para onde queríamos ir, zona junto ao rio e o facto de a LxFactory ter um ambiente industrial onde o nosso contentor se enquadra. Também por ser uma solução móvel, se um dia optarmos por ir para outro local, é fácil a deslocação!

Missão?

A MAG quer, em primeiro lugar, oferecer às pessoas o máximo de informação de que necessitam em variadíssimas áreas e especializações. É contínua a nossa pesquisa daquilo que melhor se edita por todo o mundo e temos tentado trazer estas publicações para a nossa loja. Queremos destacar-nos e ter publicações exclusivas, e uma oferta bem seleccionada. Procuramos também ter um serviço personalizado na medida em que um cliente pode sugerir ou reservar uma edição que procura, e através da página do Facebook pode conhecer muitas das revistas e saber quando elas chegam à loja. Conquistar cada vez mais clientes é logicamente o nosso principal objectivo. Tem sido significativo o crescimento do número de pessoas que vêm á nossa loja e que sabem que temos revistas que não se encontram facilmente noutros locais. Temos também o intuito de que a MAG sirva de plataforma para promoção e de certa forma incubadora de novas revistas nacionais que se pretendam impor neste mercado das revistas.

Financiamento?

Financiamento próprio.

Promoção?

Nós próprios fazemos a nossa promoção, uma importante ferramenta é o facebook, que trabalhamos diariamente, colocando as capas das revistas que vão chegando, e respondendo a perguntas que por lá nos colocam. Fazemos reservas e avisamos, por email, os nossos clientes da chegada das revistas que lhes interessam. Enviamos publicações para outros pontos do país. Já participamos em alguns eventos, como por exemplo a Experimenta Design Fazemos pequenos eventos na própria loja, para promoção de revistas e outros.

Onde esperam chegar?

Temos trabalhado para atingir cada vez mais público, esse é o objectivo máximo. Ter uma boa selecção de revistas e que se destaque de outros espaços da área. E talvez replicar a MAG noutros pontos do país, como no Porto que é a nossa cidade.

Como lidaram com a incerteza inicial?

Com alguma tranquilidade! Quando abrimos, em início de 2012, estávamos numa altura complicada, em que as pessoas não compravam e poupavam neste género de produtos, muitos dos que consumiam revistas tinham deixado de o fazer. Mas aos poucos foi melhorando e agora quase normalizou. Claro que os grandes consumidores de revistas continuaram a sê-lo, e tivemos a sorte de desde o início termos óptimos e assíduos clientes. Têm sempre vindo a crescer os visitantes da MAG, e voltou-se a comprar revistas!

Vosso maior trunfo? Ingrediente secreto?

Acho que acima de tudo é aquilo que temos, a boa selecção de revistas que fizemos. Mas tudo conta, desde o espaço e a organização da loja, ao atendimento que é muito “intimo”, fazemos dos clientes, nossos amigos. O facto de fazermos um atendimento personalizado, de avisarmos as pessoas quando chegam as revistas que pretendem, e de colocarmos fotografias das capas no facebook, diariamente. Acho que toda a entrega e o trabalho que temos feito, tem sido o nosso maior trunfo.

O que sugerem a quem começa?

Trabalho árduo é fundamental e paciência também, pelo menos neste tipo de negócio. Penso que o facto de nos darmos de alma e coração ao projecto é o principal, e quem vem á nossa loja acho que se apercebe e aprecia esta nossa entrega.

Qual o melhor conselho profissional que já recebeu?

O simples, “Sem trabalho nada se faz”! E importantes conselhos de vida e que abrangem também o lado profissional...sermos nós próprios naquilo que fazemos, sermos íntegros, pacientes, lutar pelo que é nosso, etc etc.

Mais informações em magkiosk.com.