Empreendedorismo

Recursos para criação de loja online


Revisitando os seis passos na criação de uma loja online, partilhamos alguns recursos importantes que podem fazer a diferença nos três elementos mais importantes - além do produto.

 

Criação da loja online
Das duas uma – ou cria a sua loja de raíz (no caso de ser programador, web designer ou estar familiarizado com o sistema) ou escolhe uma versão pré-criada por outrem, serviço este propiciado por diversas empresas online.

 

Algumas opções:

Freewebstore
Oferece um setup rápido e simples, é possível de aceder a partir de qualquer lugar, oferecendo ainda apoio grátis e serviços paypal, google checkout e outros.
Preço: Grátis

 

Shopkit
Entre outras funcionalidades, permite gestão de encomendas, aplicação de promoções/cupões, pagamentos automáticos e carrinhos de compras.
Preço: Existem quatro planos – gratuito, 9,99€/mês, 19,99€/mês e 29,99€/mês (com regalias e funcionalidades acrescentadas)

 

Loja Online IOL
Disponibiliza várias funcionalidades de comércio eletrónico e meios de pagamento.
Preço: 120€/ano (admitem-se extras para personalização, estatísticas de audiência, página de facebook, e outros)

 

Loja Virtual Webnode
Inclui modelos criativos e simples, facilidade de importação/exportação de produtos, integração de portais de comparação de preços, além das características habituais de uma loja online.
Preço: Pacote anual: 144€/ano.

 


Opções de pagamento
Algumas das modalidades de pagamento online mais comuns incluem o Paypal (requer criação de conta), o Google Wallet, o EasyPay e o Paysafecard (com plafond de 100 euros). Entre as formas de pagamento mais tradicionais destacam-se ainda o Cartão de Crédito, MBNet e a Transferência Bancária.


Apoio ao Cliente
É cada vez mais importante estabelecer proximidade entre quem vende e quem compra. Nesse sentido é essencial que a sua loja online ofereça um bloco de apoio ao cliente rápido e eficiente.Algumas opções viáveis para suprir as suas necessidades neste ponto são: Desk.com, Zendesk e Fresh desk. Adicionalmente, é aconselhável criar uma F.A.Q. (Frequently Asked Questions) dissipando dúvidas que possam surgir da utilização da loja, bem como um endereço de email especificamente para a colocação de dúvidas ou questões de outros foros.

 

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