Empreendedorismo

Kpi


O que são KPI?
A sigla KPI refere-se aos “Key Performance Indicators”, indicadores de desempenho que ajudam uma empresa a definir e medir o seu progresso no alcance dos seus objetivos e, assim, otimizar os esforços dos seus trabalhadores.

 

Importância
Os KPI’s fornecem uma via rápida e eficaz de avaliar a performance da empresa na linha de concretização de um objetivo. Desta forma, e consequentemente, estes indicadores permitem tomadas de decisão mais rápidas e suportadas, permitindo ainda que a organização avalie individualmente os seus parâmetros de ação.

 

Aplicação
Os indicadores de desempenho podem ser aplicados a todos os negócios e empresas e em todas as áreas que envolvem os referidos negócios ou empresas – existem KPI’s específicos dos Recursos Humanos (que ajudam a perceber, por exemplo, a percentagem de colaboradores com determinado perfil), Marketing (para perceber o impacto das campanhas no target), Vendas, Produção, Compra, do campo Financeiro, entre muitos outros.

 



Caraterísticas
Os KPI’s devem estar em conformidade com os objetivos da empresa, devem ser facilmente compreensíveis. Para que os seus resultados sejam maximizados, os KPI’s devem ser sempre relevantes, sendo para isso essencial que se processem revisões periódicas para avaliar se a aplicação de determinado indicador continua a ser a mais indicada ou se este deve ser substituído.

 

Exemplos de KPI’s
Os tipos de KPI utilizáveis variam de acordo com o âmbito da empresa em questão. De todo o modo, alguns dos mais comuns incluem:

- Market Share (percentagem de volume de vendas por parte de uma marca, produto ou empresa);
- Produtividade;
- Vendas;
- Time to Market (duração de tempo desde o processo de desenvolvimento de um produto até ao produto final);
- Potencial de Mercado;
- Rendimentos Líquidos;
- Tempo de Aprovisionamento (intervalo de tempo entre início de uma atividade e o seu término).

 

 

ARTIGOS RELACIONADOS

Alavancagem

Market Share

 

Guias Práticos

Ideias e guias sobre tudo o que precisa de saber para criar um negócio

Saber mais

Casos de sucesso

Empreendedores de sucesso explicam como nasceram os seus negócios

Saber mais

Notícias

Últimas novidades sobre o universo do Empreendedorismo

Saber mais

Agenda

Eventos na área do Empreendedorismo

Saber mais