Empreendedorismo

Planeamento Operacional

Enquanto o planeamento estratégico conduz a empresa ao compêndio de informações que permitem vantagens e desenvolvimento da mesma, o planeamento operacional tem a função de listar as táticas efetivas que operacionalizam essas orientações.

Os principais objetivos do Plano Operacional são definir planos de ação alinhado com as necessidades identificadas no Plano Estratégico e, por outro lado, tentar quantificar os custos/lucros provenientes da referida aplicação. Estes objetivos devem respeitar uma coerência vertical (estando de acordo com os objetivos estratégicos) e horizontal (garantindo que as diferentes áreas de negócio não entram em contradição ou que não exista desperdício de recursos e duplicação de esforços).

O plano operacional deve ser constituído por:

- Objetivos claros;

- Atividades específicas;

- Padrões de Qualidade;

- Resultados esperados;

- Necessidades (recursos e pessoal);

- Calendarização da implementação;

- Processo de monitorização do progresso.

O Planeamento Operacional situa-se como elo de ligação entre o Planeamento Estratégico e o Orçamento, existindo num horizonte temporal de médio prazo.

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