Mantenha os clientes comprometidos com a sua marca
Ofereça serviços digitais e personalizados
O peso da regulação, a emergência de novos concorrentes e a expectativa dos consumidores relativamente a uma experiência digital a par com as suas referências são pressões importantes que o setor tem vindo a sofrer a par com uma dura recuperação da última crise económica. A digitalização, que é um caminho incontornável, tem importantes desafios tecnológicos e organizacionais.
Um parceiro tecnológico tem obrigação de ajudar a transformar esta arquitectura, de entregar e partilhar estas competências e de acelerar os novos modelos de trabalho
Soluções para um melhor serviço
Comunicações integradas multicanal
As comunicações constantes entre agências e serviços centrais, pedem uma solução de voz profissional capaz de endereçar todas as necessidades de comunicação entre colaboradores e equipas. Atender clientes remotamente com personalização e interligação com canais digitais, é também um desafio crescente que deve ser endereçado com soluções robustas de contact center e marketing multicanal.
Comunicações Voz Empresas | NOS Contact Center as a Service | Marketing Multicanal
Redes fiáveis e de alta performance
Confiança e fiabilidade traduzem-se em estar disponível sempre que os seus clientes precisam de aceder aos seus serviços. Para isso, é fundamental apostar em redes globais de alta velocidade para fornecer conexões seguras e confiáveis, ligar agências a serviços centrais.
A segurança como base da continuidade do negócio
Manter dados e sistemas financeiros protegidos contra hackers requer estratégias e serviços sofisticados. Deve optar por soluções desenhadas com a segurança da sua estrutura em mente, para que possa gerir melhor os riscos, proteger o seu negócio e a informação dos seus clientes.
Acesso para todos com a máxima segurança e disponibilidade
Os clientes exigem acesso a qualquer momento a informações vitais. Os reguladores exigem transparência. Saiba mais sobre soluções cloud que ajudam a disponibilizar informação e plataformas, com segurança, redundância e disponibilidade. Aloje informação de cliente e das operações, plataformas como apps ou outras, com a solução cloud que responde aos desafios do seu negócio.
Melhore a jornada digital e potencie a experiência de compra
Conte com os parceiros NOS nesta viagem de transformação
Casos de sucesso
- Notícias
- Insights
