Gestão e suporte de plataformas SAP de forma eficiente, dinâmica e competitiva

A fiabilidade e disponibilidade dos serviços SAP é um fator crítico para o sucesso de qualquer organização. A oferta SAP da NOS suporta os dados e processos críticos, através de alojamento, desenho, gestão e suporte da plataforma SAP de forma eficiente, dinâmica e competitiva, permitindo às organizações utilizar uma solução escalável e de alta disponibilidade. O know-how da NOS permite também endereçar as necessidades atuais do mercado relativas a SAP HANA.


Benefícios

Certificação

Equipa técnica própria com know-how técnico, experiência e certificações em plataformas SAP de alto desempenho.

Disponibilidade

Datacenters de alta disponibilidade e redundantes, com possibilidade de disaster recovery.

Gestão

Processos de gestão e suporte alinhados com as melhores práticas, ISO 9001 e ISO 27001.

Monitorização

Modelo de trabalho adequado a suporte de plataformas em alta disponibilidade: monitorização, suporte e gestão.

Performance

Apresentação de relatórios de performance.

Experiência

Experiência comprovada, a gerir dezenas de clientes em vários setores de atividade em Portugal, Espanha, França, Angola e Brasil.



Detalhe da Solução

Os serviços de gestão SAP passam pela área de consultoria, implementação, administração e suporte. A vertente de consultoria passa pelo desenho e dimensionamento de plataformas SAP, auditorias funcionais e tecnológicas de sistemas SAP.

A área de implementação baseia-se em instalações e upgrades em produtos SAP NetWeaver, migrações e realocações e integração de aplicações externas.

A vertente de administração e suporte pode ser efetuada localmente ou remotamente sendo disponibilizados relatórios periódicos sobre as atividades realizadas. O trabalho de suporte e gestão passa pela gestão de acessos e segurança, gestão de desempenho, gestão de alterações e licenciamentos.




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