Cartão eSIM

Sente-te conectado como nunca. O teu tarifário móvel sem cartão físico. Ativação imediata, fácil e melhor para o ambiente.

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Vantagens do eSIM NOS

Simples, rápido e 100% digital

Ativa o teu eSIM sem esperas nem cartões físicos. Pede o teu eSIM NOS, gratuitamente, e em poucos minutos está pronto a ser utilizado. Sabe como pedir aqui.

Vários números no mesmo equipamento

Utiliza o número pessoal e o profissional no mesmo smartphone, sem trocar cartões. Com o eSIM podes ter múltiplos números no mesmo equipamento, e escolher facilmente qual usar para chamadas, SMS e dados móveis.

Ter um número pessoal, outro profissional

Seguro e difícil de perder

O eSIM está integrado no equipamento e protegido por PIN e credenciais do teu equipamento. Não se danifica, não se perde e não pode ser removido por engano como um cartão SIM tradicional.

Mais sustentável e amigo do ambiente

Por ser digital, o eSIM reduz a necessidade de produzir, transportar e descartar cartões físicos de plástico. Menos resíduos e menos transporte significam uma pegada ambiental mais reduzida.

Como ter um eSIM NOS?

Já és cliente NOS?

Queres mudar o teu cartão SIM para um cartão eSIM? Segue os seguintes passos:

1. Verifica se o teu equipamento é compatível com eSIM. Sabe mais aqui

2. Submete o pedido para converteres o teu SIM em eSIM. Sabes mais aqui

3. Usufrui do teu eSIM na melhor rede móvel

Ainda não és cliente NOS?

Segue os seguintes passos:

1. Verifica se o teu equipamento é compatível com eSIM. Sabe mais aqui

2. Adere à NOS com opção de eSIM. Sabe mais aqui

3. Usufrui do teu eSIM na melhor rede móvel

Tarifários para telemóvel eSIM

RECOMENDADO

€12mês^,⁹⁹

DADOS

Ilimitado

Minutos

3500 min/sms

Velocidade

5G+ incluído

Aderir

€14mês^,⁹⁹

DADOS

100 GB

Minutos

3500 min/sms

Velocidade

5G Incluído

Aderir

Condições dos tarifários

Geral

Campanha válida de acordo com o mencionado nesta página.
Valores com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Para veres tarifário com outros períodos de fidelização, consulta aqui.
Se quiseres aderir através de um IBAN estrangeiro, contacta-nos através da linha de apoio 16 990, visita-nos numa loja NOS ou ativa o teu Débito Direto através da app MyNOS.
Adere a um cartão adicional por apenas +€10/mês. Limite de cartões adicionais: 3. Só é possível ativar um cartão adicional se já tiveres um tarifário Pós-pago compatível com a oferta. O cartão adicional terá o mesmo tarifário do cartão base e pressupõe fidelização de 24 meses.

Ofertas de adesão

Tarifários com período de fidelização de 24 meses incluem oferta do custo de ativação no valor de €60 e um desconto de €10 na mensalidade (€15 no tarifário ilimitado). Para ver condições com outros períodos de fidelização consulta aqui.
Desconto de €1/mês (incluído na mensalidade dos tarifários voz móvel pós-pagos) apenas será atribuído mediante pagamento por débito direto e ativação da fatura eletrónica.

Extra plafond

O plafond deste tarifário inclui apenas comunicações para prefixos 9x, 2x e 30x (numerações nacionais de 9 dígitos e com destino móvel, fixo e nómada). Para saberes o preço de uma chamada/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, consulta aqui ou entra em contacto com a linha de apoio. Outras comunicações não incluídas no plafond são taxadas ao preço de uma comunicação fora do pacote para outras redes nacionais. MMS e Videochamadas não estão incluídas no plafond sendo sempre consumos extra pacote. Consulta aqui os preçários em vigor.

Consulta aqui as tarifas aplicadas às comunicações efetuadas a partir de Portugal para os diferentes destinos internacionais.

Dados extra

Conhece as opções para continuares a navegar, após esgotares os dados do teu tarifário. Podes ativar um aditivo de compra única através da my NOS, marcando *111# ou ligando 16990.

	2GB	5GB	10GB	20GB
Valor	€4,99	€9,99	€14,99	€19,99

Outros Custos

Consulta outros custos aqui

Roaming

Minutos/SMS disponíveis em território nacional e em roaming EEE (Espaço Económico Europeu – União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein).

A utilização de dados móveis em Roaming na EEE está sujeita a uma Política de Utilização Responsável (consulta para o teu tarifário na app My NOS ou liga 16990 ou 931699000).

Consulta os dados móveis disponíveis em roaming na EEE a cada momento acedendo à App My NOS ou Área Cliente, ligando *111# ou 1279. Consulta aqui informações adicionais sobre limites às comunicações em roaming.

Velocidade de Internet

Velocidades máximas de 1Gbps, na tecnologia 5G+. Tens disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 3).

Acesso 5G+

O acesso 5G+ está disponível gratuitamente em tarifários pós-pagos com dados ilimitados+. Para ter acesso à tecnologia 5G+ é necessário que te encontres numa localização coberta pela rede 5G+ da NOS, ter um equipamento compatível com 5G+ e um tarifário com acesso 5G+.

Política de utilização

Consulta aqui as condições do serviço telefónico móvel.

O que posso fazer com o meu eSIM?

Podes recorrer a 3 diferentes funcionalidades:

1.

Mudar de SIM para eSIM

Se já tens um cartão SIM NOS, poderás convertê-lo em eSIM:

Em Lojas NOS (com custo associado de €10), através da app my NOS (sem qualquer custo) e através do sistema operativo em iOS (sem qualquer custo).
Mantém número, tarifário e histórico de consumos.

Saiba mais

2.

Transferir eSIM entre equipamentos

Em caso de troca de telemóvel, o eSIM pode ser transferido para o novo equipamento:

Disponível através da app my NOS, sistema operativo iOS, ou leitura do QR Code de adesão a eSIM (disponível no email e na área de cliente. No caso de ter aderido a eSIM na loja, o QR Code também está disponível para leitura no pack do eSIM).
Processo gratuito.
Pode ser repetido até 5 vezes, depois será necessário proceder ao pedido de uma 2ªvia.

Saiba mais

3.

Pedir 2ªvia de eSIM

Na necessidade de substituir o eSIM (furto de equipamento, perda de acesso ou porque foi atingido o número máximo de transferências de eSIM) está disponível o pedido de 2ªvia:

Disponível na app my NOS e em Lojas NOS.
Mantém o número, tarifário e histórico de consumos.
Tem um custo associado de €10.

Saiba mais

Porquê escolher o
eSIM NOS?

Ser cliente NOS é ter a rede móvel mais rápida e avançada de Portugal e os tarifários que melhor se adaptam às tuas necessidades.

5G+

Entra na rede móvel do futuro com o 5G+. Adere a um tarifário móvel ilimitado e navega sem limites com uploads mais rápidos, com menos latência e numa rede mais sustentável.

Aderir

Maior rede móvel do país

Com o maior número de antenas em Portugal, podes permanecer ligado em todo o lado com cobertura 5G.

Aderir

Smartphones ao preço mais baixo

Ao aderires à NOS, passas a ter acesso a smartphones de última geração aos melhores preços e com descontos exclusivos para clientes e ainda ganhas um bónus de 55GB.

Aderir

Roaming NOS

Mantém-te ligado em todo o mundo, com 5G disponível em mais de 50 países e pacotes de dados que te acompanham para onde fores.

Aderir

Smart Number

Utiliza o teu número no smartwatch e mantém-te ligado em todos os momentos, incluído no tarifário, sem custos.

Aderir

APP my NOS

A qualquer hora e onde quer que estejas, podes tratar de tudo, incluindo gerir os teus dados móveis, de forma cómoda na my NOS, no teu telemóvel, tablet ou PC.

Aderir

Perguntas frequentes sobre o cartão eSIM NOS

Não fiques com dúvidas, esclarecemos todas as tuas questões.

O que é um eSIM?

O eSIM é um cartão digital incorporado diretamente no equipamento (telemóvel, tablet, PC ou smartwatch) que permite o registo na rede móvel através do download de um perfil, eliminando a necessidade de um cartão físico.

Representa a evolução do cartão SIM tradicional: o perfil eSIM é um cartão virtual que armazena todas as configurações necessárias para utilizar o equipamento em comunicações de voz, SMS e dados, garantindo o mesmo nível de segurança dos cartões SIM físicos.

Quais são as vantagens do eSIM?

O eSIM NOS é simples e rápido de instalar, com um processo de ativação 100% digital e intuitivo. Permite ter vários números no mesmo smartphone, alternando facilmente entre o pessoal e o profissional.

Com o eSIM, vais conseguir começar a utilizar o teu novo serviço NOS no imediato, sem necessidade de esperar que o cartão físico chegue à tua morada.

É mais seguro do que um SIM tradicional, pois está integrado no equipamento e protegido por PIN (a não ser que o tenhas obtido através de um processo de Quick-Transfer), não se perdendo nem danificando.

E ainda é mais sustentável: sem plástico para produzir, transportar ou descartar, tem uma pegada ambiental mais reduzida que um SIM normal.

Como obter o cartão eSIM?

O eSIM está disponível em todas as lojas da NOS do Continente, Madeira e Açores e online, condicionado à disponibilidade de stock em cada Loja.

Se já fores cliente NOS com cartão SIM ativo, é possível mudar para eSIM através da app my NOS, através do sistema operativo iOS, numa loja NOS, ou através da nossa linha de Apoio ao Cliente.

Sabe mais em "Como mudar cartão para eSIM"

Como saber se o meu telemóvel tem compatibilidade com eSIM?

Consulta aqui a lista de equipamentos certificados pela NOS, com eSIM atualmente disponíveis.

Para saber se o telemóvel é compatível com eSIM, basta ligar *#06#. Se aparecer um número EID, significa que o telemóvel é compatível com eSIM.

Ficheiro atualizado à data de 2 de setembro de 2026.

Como instalar o eSIM?

Nova adesão através do Site NOS

Existem duas formas de instalar o eSIM:

1. Seguir os passos do processo de adesão até ao final, o que permitirá instalar o perfil de forma instantânea através do browser;

2. Utilizar o e-mail enviado para a tua caixa de correio eletrónico após a confirmação da adesão

Nova adesão em Loja NOS ou Linha de Apoio ao Cliente

O assistente indicará os passos a seguir

Já és cliente NOS e pretendes passar de SIM para eSIM, transferir o teu eSIM ou obter uma 2ªvia

1. Através da app my NOS, seguindo os passos aí indicados

2. Através do e-mail que será enviado, caso utilizes a app my NOS

3. Dirigindo-te a uma Loja NOS ou contactando a Linha de Apoio ao Cliente

Quantas vezes posso instalar o mesmo cartão eSIM?

Podes fazer até 6 instalações do teu eSIM por leitura do QR Code recebido por email ou voucher físico. Para o conseguires utilizar no novo equipamento, terás de apagar o eSIM do equipamento antigo, antes de o fazer. Após atingires este limite, terás de pedir uma 2ªvia através da app my NOS, de uma loja NOS ou da linha de Apoio ao Cliente.

Tenho um SIM NOS, posso trocar de SIM para eSIM?

Sim. A conversão de SIM para eSIM está disponível na app my NOS (apenas para tarifários de voz móvel), no sistema operativo iOS, em Lojas NOS e ainda na linha de Apoio ao Cliente. O número, tarifário e histórico de consumos mantêm-se, e o cartão SIM físico fica inativo após a troca.

Se tiveres um processo de portabilidade em curso ou uma instalação de serviço fixo pendente, deves aguardar pela sua conclusão antes de iniciares o processo de conversão via iOS.

Sabe mais em “Alterar cartão para eSIM”

Que informação recebo numa troca de cartão para eSIM?

Nos processos de troca de cartão (por exemplo, substituição de cartão físico por eSIM Digital), é transmitida a seguinte informação:

· App my NOS: Informação transmitida - PIN no próprio fluxo de troca e QR Code de instalação, PIN e PUK via email

· Loja NOS / Linha de apoio ao cliente: Dependendo do tipo de tarifário que tens ativo, tanto podes receber um voucher físico eSIM como um email com as informações do cartão (QR Code de instalação, PIN e PUK)

· Quick‑Transfer: Informação transmitida - PIN e PUK via SMS. Quando realizas um processo de Quick-Transfer, o PIN do cartão está desativo por defeito. A NOS aconselha a definir um novo PIN através das definições do telemóvel.

Posso transferir o meu eSIM para outro equipamento?

Sim. Podes transferir o teu eSIM para um novo equipamento através da app my NOS (apenas tarifários de voz móvel), através de sistema operativo iOS ou reutilizando o QR Code inicial.

Se fizeres a transferência através da my NOS ou através da leitura de QR Code, este processo não tem qualquer custo associado e pode ser feito até 5 vezes. Ultrapassando esse limite, terás de fazer um pedido 2ªvia.

Se fizeres a transferência através do sistema operativo iOS o mesmo não tem qualquer custo associado, nem limite de transferências.
Se tiveres um processo de portabilidade em curso ou instalação pendente deves aguardar pela conclusão, para executar um processo de transferência de eSIM via iOS.

Sabe mais em “Transferir eSIM entre equipamentos”.

Posso utilizar o mesmo voucher (eSIM QR Code) mais do que uma vez?

Sim, em caso de troca de equipamento deves apagar o eSIM do dispositivo antigo e de seguida configurar o eSIM no novo dispositivo. Garante uma ligação à internet através de Wi-Fi durante todo o processo. É possível reutilizares o mesmo voucher (eSIM QR Code) até 5 vezes.

Os vouchers eSIM têm prazo de validade, à semelhança dos cartões físicos?

Não, os vouchers eSIM não têm qualquer tipo de validade. Deves conservar o teu voucher eSIM para reutilizar em caso de troca de equipamento. É possível reutilizares o mesmo voucher (eSIM QR Code) até 5 vezes.

Posso pedir uma 2ªvia do eSIM?

Sim. Caso precises de substituir o teu eSIM, podes pedir uma 2ªvia através da app my NOS (apenas para tarifários de voz móvel), em Lojas NOS, ou através da linha de Apoio ao Cliente. O número, tarifário e o histórico de consumos, mantêm-se, e o eSIM anterior fica inativo.

Sabe mais em “Pedir e ativar 2ªvia de cartão SIM e eSIM”

Posso usar vários eSIMs em simultâneo?

Na maioria dos modelos dos smartphones disponíveis em Portugal, é possível associar mais do que um eSIM, podendo dois deles estar ativos em simultâneo.

É possível alternar entre os eSIM associados através do menu de Definições. Consulta as especificidades do teu equipamento para confirmar se o mesmo tem esta funcionalidade disponível.

Quem é responsável por manter o PIN, PUK e QR Code em segurança?

A NOS garante o envio dos dados de acesso (PIN, PUK e, quando aplicável, o QR Code) através de canais seguros (email e SMS, App NOS ou loja).
Após o envio, a responsabilidade de manter esta informação em segurança é tua, incluindo:

Não partilhar o PIN, PUK ou QR Code com terceiros
Guardar os emails e SMS em locais seguros
Garantir que tens acesso à caixa de email e ao número de telefone registados na conta.

O que acontece se eu perder o acesso ao email ou ao número de telefone onde recebi o PIN, PUK e QR Code?

Se perderes o acesso ao email ou ao número de telefone associados ao teu serviço, poderás deixar de conseguir utilizar diretamente a informação enviada pela NOS para instalar ou gerir o eSIM.
Nestes casos, deves:

Atualizar os contactos (email/telefone) na tua área de cliente, em loja ou via apoio ao cliente,
Solicitar nova emissão do cartão eSIM, quando aplicável, através dos canais de apoio (App NOS, linha de apoio ou loja).

Posso usar o eSIM e o cartão físico com serviços de operadoras diferentes?

Sim, desde que o equipamento esteja desbloqueado. O eSIM só pode ser utilizado com o plano de uma operadora que já disponibilize o serviço eSIM.

Como escolho o nº pré-definido para as chamadas e para dados?

É possível definires qual o nº pré-definido para comunicações de voz e SMS, bem como para utilização de dados móveis, através do menu do telemóvel.

Como faço a portabilidade de um nº que usa eSIM?

A portabilidade de números é efetuada da mesma forma quer para cartões SIM físicos quer para cartões eSIM. Não é o cartão SIM que sofre portabilidade mas sim o número.

Consulta aqui mais informações acerca do processo de portabilidade.

Onde posso encontrar mais informação acerca do eSIM e manter-me a par das novidades sobre este serviço?

Nesta página do Site NOS e nas páginas de ajuda, encontras toda a informação sobre o eSIM NOS. As páginas de suporte dos fabricantes também disponibilizam informação atualizada sobre os novos equipamentos compatíveis com esta tecnologia.

Por exemplo, nesta página de suporte da Apple, podes encontrar toda a informação sobre o eSIM.

Posso utilizar o eSIM se tiver só um número no telemóvel?

Sim, podes utilizar um eSIM como o teu único tarifário móvel, desde que tenhas um equipamento compatível com esta tecnologia.

Posso definir o nome atribuído a cada um dos planos utilizados no Dual SIM?

Sim, é possível definir e personalizar os planos em uso no equipamento Dual SIM com eSIM, através do menu de Definições – Rede móvel.

O que significa Dual SIM Dual Standby?

O Dual SIM Dual Standby é a tecnologia que a Apple disponibiliza nos modelos iPhone que têm eSIM e significa que ambos os cartões SIM podem efetuar e receber chamadas. Se um número estiver ocupado numa chamada, as chamadas recebidas no outro número serão reencaminhadas para o voicemail (fonte)

Em alternativa ao encaminhamento para o voicemail pode fazer um reencaminhamento de chamadas entre os dois números para a modalidade “sem rede ou telefone desligado”. Neste caso aplicam-se os custos de acordo com as tarifas em vigor nos números em uso no telefone.

Posso usar o eSIM e o Cartão SIM físico de forma alternada para o mesmo número de telemóvel?

Não é possível ter dois números de cartão SIM associados ao mesmo número de telemóvel, mesmo que um deles seja um eSIM. Apenas um destes cartões poderá funcionar para cada número de telemóvel.

Posso usar o eSIM só para cartões de dados?

Sim, podes pedir um perfil eSIM com um tarifário de internet móvel, ou se já tiveres um cartão SIM deste tipo ativo, podes pedir uma 2ª via em eSIM, em Loja NOS ou através da linha de Apoio ao Cliente.

Smart Number

Queres usar o tarifário do teu telemóvel num smartwatch conectado? Descobre como.

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Vantagens do eSIM NOS

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Condições dos tarifários

1.

Mudar de SIM para eSIM

2.

Transferir eSIM entre equipamentos

3.

Pedir 2ªvia de eSIM

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5G+

Maior rede móvel do país

Smartphones ao preço mais baixo

Roaming NOS

Smart Number

APP my NOS

Perguntas frequentes sobre o cartão eSIM NOS

O que é um eSIM?

Quais são as vantagens do eSIM?

Como obter o cartão eSIM?

Como saber se o meu telemóvel tem compatibilidade com eSIM?

Como instalar o eSIM?

Quantas vezes posso instalar o mesmo cartão eSIM?

Tenho um SIM NOS, posso trocar de SIM para eSIM?

Que informação recebo numa troca de cartão para eSIM?

Posso transferir o meu eSIM para outro equipamento?

Posso utilizar o mesmo voucher (eSIM QR Code) mais do que uma vez?

Os vouchers eSIM têm prazo de validade, à semelhança dos cartões físicos?

Posso pedir uma 2ªvia do eSIM?

Posso usar vários eSIMs em simultâneo?

Quem é responsável por manter o PIN, PUK e QR Code em segurança?

O que acontece se eu perder o acesso ao email ou ao número de telefone onde recebi o PIN, PUK e QR Code?

Posso usar o eSIM e o cartão físico com serviços de operadoras diferentes?

Como escolho o nº pré-definido para as chamadas e para dados?

Como faço a portabilidade de um nº que usa eSIM?

Onde posso encontrar mais informação acerca do eSIM e manter-me a par das novidades sobre este serviço?

Posso utilizar o eSIM se tiver só um número no telemóvel?

Posso definir o nome atribuído a cada um dos planos utilizados no Dual SIM?

O que significa Dual SIM Dual Standby?

Posso usar o eSIM e o Cartão SIM físico de forma alternada para o mesmo número de telemóvel?

Posso usar o eSIM só para cartões de dados?

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