As comunicações incluídas referem-se a minutos/SMS para
redes fixas ou móveis nacionais.
O tráfego de dados móveis é cobrado em blocos de 100Kb.
O tráfego para apps (incluído no tarifário Brasil ou em
aditivos opcionais) refere-se ao tráfego gerado pelas
aplicações identificadas pela NOS a cada momento,
nomeadamente, aplicações de Chat: WhatsApp, Skype,
Viber, iMessage, FaceTime e Discord; Social: Instagram,
Facebook, Messenger (Facebook), Snapchat e Pinterest;
Música: Spotify e Apple Music; Vídeo: Youtube, Netflix,
HBO Portugal, Amazon Prime Video, Twitch e Vimeo.
Por motivos técnicos, poderá existir uma fração do
tráfego não identificado e que, por esse motivo, seja
descontado aos dados móveis base do tarifário. Tais
situações também poderão ocorrer nos casos em que os
fornecedores efetuem alterações ou atualizações das suas
aplicações ou dos serviços que as suportam. A NOS não
pode ser responsabilizada pelos efeitos colaterais que
essas alterações provoquem. Algumas aplicações podem
aceder a plataformas/serviços/sites de outros
fornecedores como, por exemplo, Google Maps, entre
outros. Esse tráfego não está incluído, pelo que poderá
ser descontado aos dados móveis base do tarifário.
Adicionalmente o tarifário Brasil não é compatível com
aplicações ou serviços de compressão de dados. A NOS não
recomenda a instalação e utilização destas aplicações ou
serviços, uma vez que interferem com a experiência e
taxação do tráfego para apps.
A utilização das aplicações deve ter em conta os termos
e condições definidas pelas empresas responsáveis pelas
mesmas. A NOS não é alertada previamente nem pode
intervir sobre eventuais alterações aos termos e
condições destas aplicações. A NOS somente disponibiliza
o acesso à internet. O funcionamento das aplicações e
sua interoperabilidade com os terminais são da
responsabilidade do fabricante dos equipamentos.
A utilização dos dados móveis específicos para
aplicações estão sujeitos a uma Política de Utilização
Responsável mensal: Chat 10GB, Música e Social 12,5GB e
Vídeo 15GB.
Em conformidade com o Regulamento Europeu 2120/2015
sobre a Internet Aberta, se esgotar os dados móveis
base, deixará de poder utilizar o tráfego para apps
(Chat, Social, Música ou Vídeo), até nova renovação de
benefícios ou compra de aditivo de internet. Pode
comprar aditivos de internet acedendo à App NOS ou Área
Cliente, ligando *111# ou 16990.
Se é fornecedor de aplicações/conteúdos e quiser que o
seu serviço/aplicação integre a nossa oferta,
contacte-nos: caps@nos.pt