Carregamentos automáticos
A NOS carrega automaticamente o seu telemóvel.
Para que nunca fique sem saldo, a NOS carrega-lhe automaticamente o telemóvel sempre que o seu saldo chegue a €2,50 ou numa data pré-definida por si. Este serviço é gratuito e está disponível para todos os clientes com tarifários por carregamentos.
Existem duas modalidades de Carregamentos Automáticos:
Carregamentos automáticos periódicos
Nesta modalidade a NOS carrega o seu telemóvel com o valor e a periodicidade que desejar. Pode optar por carregamentos mensais, bimensais, ou trimestrais de valores entre €10 e €30 (em múltiplos de €5). Os carregamentos são efetuados ao dia 3 de cada mês. Exemplo: pode solicitar que a NOS carregue o seu telemóvel com €15 todos os meses.
Carregamentos automáticos por saldo mínimo
A NOS carrega o seu telemóvel sempre que o seu saldo chegar a €2,50 com o valor que desejar. Pode escolher um montante entre €10 e €30 (em múltiplos de €5). Exemplo: pode solicitar que a NOS carregue o seu telemóvel com €10 sempre que o saldo chegue aos €2,50.
Nota: Este serviço não está disponível para Clientes que tenham o serviço móvel integrado com Pacotes de internet, televisão ou telefone fixo e Clientes móveis com os tarifários Z-Livre, Simples e Super 8.
Como utilizar
“Para ativar os Carregamentos Automáticos deverá ligar para o 16993 selecionando a opção “Tarifários e Serviços” , “Serviços de Gestão de Saldo” e “ Carregamentos Automáticos”.
Selecionando a opção de ativação a chamada é transferida para um assistente que poderá ativar o serviço.
Deverá optar pela modalidade pretendida:
- Carregamentos Periódicos e qual a periodicidade: mensal, bimensal ou trimestral
- Carregamentos por Saldo Mínimo: de €10 a €30 em múltiplos de €5.
Caso não tenha o Débito Direto ativo poderá solicitar a ativação, indicando o seu IBAN.
Assim que o serviço de Carregamentos automáticos fique ativo receberá uma mensagem escrita com essa indicação.
Carregamentos por Multibanco
Para efetuar carregamentos, dirija-se a um multibanco e selecione a opção de “Pagamentos e Outros Serviços”. Depois, selecione a opção “Telemóveis”, seguida de "NOS". Escolha o tipo de produto que pretende carregar e introduza o número NOS respetivo.
2ª via de fatura emitida pelo Multibanco
A 2ª via da fatura/recibo de um carregamento ou pagamento está disponível em qualquer Caixa Automática da Rede Multibanco no prazo aproximado de 60 dias, após a realização da operação. Para obter a 2ª via de Fatura/talão emitido pelo MB, deve utilizar o cartão MB com o qual realizou o pagamento/carregamento.
Selecione a opção Consultas » Consultas de Operações do cartão MB » Escolher 2ª via de talão » Escolher o dia e mês da operação » Selecionar a operação para a qual pretende a 2ª via. É emitido um talão ou fatura com o formato idêntico ao do original, diferindo apenas do original pelo facto de ter impressa a informação de “2ª via de talão”.
Homebanking
Para carregamentos de serviços NOS, selecione a opção de "Pagamentos", seguida de "Telemóveis". Escolha o operador NOS e identifique o tipo de produto que pretende carregar. Na Referência coloque o número NOS que pretende carregar.
Caso o seu banco não tenha a opção no menu de carregamentos, faça um pagamento de serviços com a ENTIDADE 10090 e o seu número de telefone como referência. Depois bastará introduzir um valor a carregar.
Caso pretenda fatura, não se esqueça de introduzir o seu Nº de Contribuinte (NIF).
Nota: Os menus podem variar entre os sites dos diferentes bancos.
MB Phone
Com o serviço MB Phone da NOS pode realizar várias das operações disponíveis no Multibanco, sempre que quiser, a partir do seu telemóvel. O serviço MB Phone tem o preço semanal de €0,54 no qual estão incluídas 20 operações. Na primeira semana, as 20 operações são gratuitas.
Payshop
Dirija-se a um Agente PayShop (supermercados, lojas de conveniência, estações de serviço, tabacarias, papelarias, quiosques e cafés) para efetuar carregamentos, tendo este serviço um custo de €0,35.