Carregamentos automáticos
A NOS carrega automaticamente o seu telemóvel.
Para que nunca fique sem saldo, a NOS carrega-lhe automaticamente o telemóvel sempre que o seu saldo chegue a €2,50 ou numa data pré-definida por si. Este serviço é gratuito e está disponível para todos os clientes com tarifários por carregamentos.
Existem duas modalidades de Carregamentos Automáticos:
Carregamentos automáticos periódicos
Nesta modalidade a NOS carrega o seu telemóvel com o valor e a periodicidade que desejar. Pode optar por carregamentos mensais, bimensais, ou trimestrais de valores entre €10 e €30 (em múltiplos de €5). Os carregamentos são efetuados ao dia 3 de cada mês. Exemplo: pode solicitar que a NOS carregue o seu telemóvel com €15 todos os meses.
Carregamentos automáticos por saldo mínimo
A NOS carrega o seu telemóvel sempre que o seu saldo chegar a €2,50 com o valor que desejar. Pode escolher um montante entre €10 e €30 (em múltiplos de €5). Exemplo: pode solicitar que a NOS carregue o seu telemóvel com €10 sempre que o saldo chegue aos €2,50.
Nota: Este serviço não está disponível para Clientes que tenham o serviço móvel integrado com Pacotes de internet, televisão ou telefone fixo e Clientes móveis com os tarifários Z-Livre, Simples e Super 8.
Como utilizar
“Para ativar os Carregamentos Automáticos deverá ligar para o 16993 selecionando a opção “Tarifários e Serviços” , “Serviços de Gestão de Saldo” e “ Carregamentos Automáticos”.
Selecionando a opção de ativação a chamada é transferida para um assistente que poderá ativar o serviço.
Deverá optar pela modalidade pretendida:
- Carregamentos Periódicos e qual a periodicidade: mensal, bimensal ou trimestral
- Carregamentos por Saldo Mínimo: de €10 a €30 em múltiplos de €5.
Caso não tenha o Débito Direto ativo poderá solicitar a ativação, indicando o seu IBAN.
Assim que o serviço de Carregamentos automáticos fique ativo receberá uma mensagem escrita com essa indicação.
Como posso carregar saldo no meu telemóvel?
Pode fazer carregamentos através da App NOS ou da
Área de Cliente, através de cartão de crédito ou MB WAY.
Na Área de ClientePara fazer carregamentos na Área de Cliente, basta seguir estes passos:- No menu lateral selecione Telemóvel e depois Carregamentos
- Escolha o telemóvel que pretende carregar e selecione Carregar Saldo
- Indique o valor que pretende carregar
- Escolha o método de pagamento
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Carregamentos por Multibanco
Para efetuar carregamentos, dirija-se a um multibanco e selecione a opção de “Pagamentos e Outros Serviços”. Depois, selecione a opção “Telemóveis”, seguida de "NOS". Escolha o tipo de produto que pretende carregar e introduza o número NOS respetivo.
2ª via de fatura emitida pelo Multibanco
A 2ª via da fatura/recibo de um carregamento ou pagamento está disponível em qualquer Caixa Automática da Rede Multibanco no prazo aproximado de 60 dias, após a realização da operação. Para obter a 2ª via de Fatura/talão emitido pelo MB, deve utilizar o cartão MB com o qual realizou o pagamento/carregamento.
Selecione a opção Consultas » Consultas de Operações do cartão MB » Escolher 2ª via de talão » Escolher o dia e mês da operação » Selecionar a operação para a qual pretende a 2ª via. É emitido um talão ou fatura com o formato idêntico ao do original, diferindo apenas do original pelo facto de ter impressa a informação de “2ª via de talão”.
Homebanking
Para carregamentos de serviços NOS, selecione a opção de "Pagamentos", seguida de "Telemóveis". Escolha o operador NOS e identifique o tipo de produto que pretende carregar. Na Referência coloque o número NOS que pretende carregar.
Caso pretenda fatura, não se esqueça de introduzir o seu Nº de Contribuinte (NIF).
Nota: Os menus podem variar entre os sites dos diferentes bancos.
MB Phone
Com o serviço MB Phone da NOS pode realizar várias das operações disponíveis no Multibanco, sempre que quiser, a partir do seu telemóvel. O serviço MB Phone tem o preço semanal de €0,54 no qual estão incluídas 20 operações. Na primeira semana, as 20 operações são gratuitas.
Payshop
O serviço Payshop permite-lhe carregar o telemóvel de forma rápida e fácil, em estabelecimentos comerciais com o sistema instalado (Agentes Payshop - supermercados, lojas de conveniência, estações de serviço, tabacarias, papelarias, quiosques e cafés). O custo deste serviço é de €0,80.
Lojas NOS
Pode efetuar o carregamento do seu telemóvel nas lojas NOS tendo este serviço um custo de €0,80 (valor debitado no saldo carregado).
Carregamentos através da linha 800 100 550
Se preferir pode carregar o seu telemóvel, ligando grátis 800 100 550. É
simples e totalmente seguro. Tenha consigo o cartão Multibanco ou cartão de
crédito.
- Ligue 800 100 550
- Introduza o número de telemóvel que pretende carregar
- Escolha o montante
- Introduza a informação do cartão Multibanco ou cartão de
crédito
Montantes disponíveis para carregamento: €10; €15; €20
Carregamentos Mínimos
Para os modos de pagamento referidos, exceto carregamentos automáticos, os valores de carregamento mínimos são:
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| Telemóvel |
| WTF |
€5 |
| Livres, Tudo, Todos e Mais |
€7,50 |
| Outros tarifários NOS |
€10 |
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| Internet Móvel |
| Kanguru |
€12,50 |