Transformação Digital na NOS: A Evolução da Cultura de Colaboração

Nos últimos anos, a NOS viveu uma transformação tecnológica e cultural profunda, que expandiu significativamente as práticas de programação e exigiu uma evolução da cultura de colaboração dentro da empresa.

Com mais de 500 engenheiros a trabalhar diariamente com a Cloud e a lidar com código, a NOS enfrentou o desafio de unir as suas equipas em torno de práticas comuns. A solução passou pela adoção de práticas modernas, como a infraestrutura como código, que não só otimiza processos, mas também fomenta um ambiente de partilha de conhecimento. Para facilitar esta transição, a NOS criou uma equipa de early adopters e promotores, com o objetivo de acelerar a adoção de novas tecnologias em todos os setores da organização.

Carlos Alexandre, Cloud Specialist na Ten Twenty One, explica que a motivação por trás da rápida adoção de novas tecnologias é simples: "Queríamos evoluir a cultura de colaboração da empresa."

A adoção da plataforma GitHub foi um marco importante nesta transformação.

Carlos Alexandre afirma: "Em GitHub encontramos o DNA exato que precisávamos — uma plataforma que se alinha com os nossos objetivos enquanto aborda as necessidades de gestão empresarial." O GitHub Enterprise e o GitHub Advanced Security foram fundamentais para promover a colaboração e a segurança, permitindo que os developers trabalhassem de forma mais eficaz e segura.

A utilização do GitHub Enterprise resultou num aumento significativo na produtividade, com um crescimento anual de mais de 50% nas solicitações de pull e repositórios. Carlos Graça, Diretor do Cloud Center of Excellence na NOS, destaca que "20% das nossas solicitações de pull são agora geradas automaticamente por bots, o que representa um enorme aumento na produtividade."

Além disso, a implementação do GitHub Advanced Security ajudou a reforçar a proteção do ambiente de Cloud da NOS, reduzindo as vulnerabilidades em cerca de 50%. "As medidas proativas têm sido fundamentais para salvaguardar a integridade do nosso código e reforçar a nossa capacidade de escalar operações de forma eficaz e segura," afirma Carlos Graça.

A transformação digital da NOS também levou à criação de uma subsidiária chamada Ten Twenty One, que se concentra em ajudar clientes empresariais a modernizar os seus sistemas e práticas. Como parceiro estratégico, a Ten Twenty One continua a desempenhar um papel fundamental na promoção da adoção do GitHub dentro da NOS.

O próximo passo lógico na transformação da NOS foi a implementação de um assistente de IA, o GitHub Copilot, que está a gerar uma média de 160.000 linhas de código por mês. "O Copilot não está apenas a criar novos desenvolvedores, mas também oportunidades," diz Carlos Alexandre.

A transformação digital da NOS e Ten Twenty One é um exemplo claro de como a tecnologia pode ser utilizada para criar uma cultura de colaboração mais forte e eficaz. À medida que a empresa continua a evoluir, o foco na partilha de conhecimento e na inovação será fundamental para enfrentar os desafios do futuro.