A maioria dos consumidores prefere um processo de compra rápido e simples e é isso que o YouBeep propõe. Com a ajuda do seu smartphone poderá simplificar o seu dia e evitar esperar demasiado tempo na linha de caixa.



O que é/qual é o negócio?

O produto principal da empresa é o YouBeep. Uma solução pensada para ajudar os clientes nas suas compras em lojas físicas, tal como supermercados. Todos somos consumidores, mas ninguém gosta de esperar nas filas para pagar.

O YouBeep é um sistema que permite ao utilizador usar o seu smartphone para ler os produtos em loja e assim, à saída, em caixa, só terá de proceder ao pagamento, já que todos os artigos foram já lidos e processados.

A ideia nasce ainda na minha empresa anterior. Passava muito tempo em loja, tempo que usava para observar o comportamento dos utilizadores. Identificámos vários problemas que poderíamos resolver com tecnologia, mas necessitávamos de um canal de comunicação com o cliente. Paralelamente verificámos que em momentos de espera, a primeira acção do cliente é consultar o seu smartphone. Porque não conciliar as duas? O smartphone permite um canal de comunicação, personalizado com cada cliente e é um ferramenta de interacção com a loja.

O primeiro problema que resolvermos abordar foi da experiência do utilizador em caixa e o tempo de espera. Através do nosso sistema conseguimos dar um serviço diferenciado que é 3x mais rápido em caixa que a opção de compra convencional.

Ajudar retalhistas a melhorar a experiência de compra que providenciam aos seus clientes, através da introdução de tecnologia em lojas físicas.

Desde o inicio sabíamos que as necessidades de financiamento ultrapassavam a capacidade de investimento dos fundadores. Procuramos investimento de capital de risco antes de criarmos a empresa, que foi criada já com 2 investidores a bordo, desde o instante zero: A Portugal Ventures e a Busy Angels. Até ao momento reunimos 1.25M€ de investimento directo e mais de 2M€ em apoios.

Praticamente não fazemos promoção. O nosso sistema está em diferentes fases de teste com a maior parte dos retalhistas nacionais, alimentares e de especialidade. Como o sistema não está disponível ainda em muitas lojas, não podemos usar meios de comunicação públicos para divulgação. Estamos a divulgar exclusivamente nas lojas piloto, mas ainda assim a tracção é muito interessante.

Nos próximos meses contamos alargar o sistema a outras insígnias, mas acima de tudo, crescer fortemente no número de lojas instaladas, em Portugal e no estrangeiro.

Perseverança e resiliência. Nem sempre é fácil, e por vezes temos dúvidas da probabilidade de sucesso. No entanto acreditamos no produto, na equipa e no impacto positivo que conseguimos gerar em loja para clientes e retalhistas.

O nosso segredo prende-se com a nossa capacidade de adicionar novos retalhistas sem necessitarmos de qualquer integração. Com o nosso hardware é compatível com qualquer caixa de supermercado, e em alguns minutos, sem qualquer integração ou necessidade de ligação a sistemas internos do retalhista, introduzir mobile checkout em loja.

Que validem o interesse do mercado antes de se "atirarem de cabeça". Ninguém acredita mais no produto do que o seu criador, mas por vezes não há mercado para ele. Ou porque é demasiado disruptivo, ou porque simplesmente não há interesse. "Fail Cheap, Fail Fast".

"Don't over negociate". Por vezes perdemos visão do objectivo final, no processo competitivo de negociação. É fácil perdemos demasiado tempo a negociar os termos, quando o objectivo é o impacto do projecto. Muitas vezes perdemos tempo a negociar algo que no futuro se torna perfeitamente irrelevante.

Mais informações em YouBeep.