Redes Sociais: A importância de ter uma boa presença online


Enquanto a maioria dos Millennials conhece a importância das redes sociais para a promoção das suas empresas, as gerações sénior não cresceram com o advento da internet e estão muitas vezes apegados a métodos de marketing tradicionais com os quais estão à vontade. Contudo, numa era digital é fundamental manter uma boa presença online.


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Torne-se no topo das recomendações

Na altura de procurar determinado produto ou futuro parceiro, as redes sociais são o primeiro alvo da pesquisa e existe uma tendência natural a vasculhar somente pelos resultados iniciais. Se a sua presença for negativa, acabará por não ser encontrado.


Demonstre o seu conhecimento

Possuir uma página que sirva o único propósito de mostrar os seus produtos é uma má forma de aproveitar a plataforma. Mostre-se interessado nas últimas tendências, nos melhores materiais, nos tópicos que estão a dar que falar e partilhe artigos de como o seu produto pode ajudar as pessoas. A maioria dos clientes sente-se mais à vontade para adquirir produtos em marcas ativas nas redes sociais.


Fonte de feedback atualizado

Independentemente de ser positivo ou negativo, deve responder sempre às reviews dos seus clientes, demonstrando preocupação em criar melhores experiências. Manter uma página com análises negativas irá levar o potencial cliente a não confiar na sua marca, e o mesmo aplica-se a possíveis parceiros.


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Mais do que um mero perfil, as redes sociais são uma plataforma de marketing importante pois serve como cartão de visita à sua marca, servindo também como modo de ser contactado e avaliado por quem interage consigo.


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