Empreendedorismo

Ciclo PDCA


O Ciclo PDCA (também conhecido por Ciclo de Deming) é um modelo repetitivo de quatro estágios com o objetivo de uma melhoria continuada de um qualquer processo de gestão de um negócio.

 

Este modelo é sobretudo implementado para melhorar a qualidade e eficácia de processos no âmbito da gestão do ciclo de vida de um produto, gestão de projetos, recursos humanos, gestão de cadeias logísticas e muitas outras áreas do negócio.

 

Procedimento Básico

 

1. Plan (Planear)

É reconhecida uma falha e consequente oportunidade de melhoria. Assim, estabelecem-se objetivos, alvos, processos e procedimentos para se obter resultados.

 

2. Do (Fazer)

Testam-se as mudanças do ponto de vista de um estudo. Conduz-se o plano e implementam-se alterações de acordo com o que foi idealizado na etapa anterior.

 

3. Check (Confirmar)

Coletar informação, analisar dados e retirar conclusões.

 

4. Act (Agir)

Depois da análise, concluir se a ação que se levou a cabo teve ou não efeitos positivos. Se não funcionou, deve voltar ao início do ciclo, com um plano diferente. Se teve sucesso, incorpore o que aprendeu no teste em mudanças em larga escala.

 

 

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