Inteligência artificial: As novidades que veremos em 2019


Com o avanço da tecnologia é inevitável que a inteligência artificial alcance um lugar de destaque nas nossas vidas muito em breve, por isso, saiba o que lhe espera no futuro e fique a par das novas tendências.


Os assistentes do futuro

A Siri e a Alexa chegaram para ficar e para além de serem um aparelho que várias família adquiriram pela “moda”, a verdade é que para os empreendedores, estes assistentes podem facilitar em muito o seu trabalho e a sua vida pessoal. Se ainda não possui um, pode estar na altura de estudar esta opção.


Ferramentas de conversação

Os chatbots já são uma grande tendência em crescimento mas em breve terão de sofrer mais uma alteração - reconhecimento de voz. Nascida da preferência em falar com um assistente virtual em vez de uma pessoa, e da evolução de sistemas como a Siri e a Alexa, esta nova ferramenta será útil para responder a perguntas simples como “qual a localização da loja” ou “quais os métodos de pagamento existentes”.


Agentes Virtuais

Para além destas duas novidades, espera-se também o surgimento de assistentes virtuais que possuam feições e se possam apresentar como funcionários da empresa. Estes assistentes, de aparência humana, poderão responder a questões mais complexas e até dar assistência técnica direta ao cliente.


Ainda que muitos profissionais desconfiem desta tecnologia é fundamental estar a par dela. Mais tarde ou mais cedo terá de a adotar se deseja o contínuo crescimento do seu negócio e quando essa altura chegar, saiba quais as opções disponíveis.


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