Ajuda Autoinstalação

1. Desligue o router da tomada de eletricidade e respetivo transformador da eletricidade
2. Desenrosque o cabo coaxial (cabo branco) do router, mas mantenha-o ligado à tomada na parede
3. Desligue os cabos dos equipamentos que tiver ligados ao router (consolas de jogos, smart TV, telefone fixo, extenders, e outros).

Dicas de desinstalação:

• No passo 2, se o cabo estiver muito apertado, este passo poderá requerer alguma força e algum objeto de apoio (ex: alicate). Na maioria dos casos, a força da mão será suficiente para fazer rodar a rosca.


• No passo 3 aconselhamos que tire uma fotografia para depois ser fácil de rever em que posições estavam ligados os cabos. É importante que os cabos estejam nas mesmas posições.

Nota: Assim que receber o seu novo router, irá ficar sem o serviço de voz ativo no seu router antigo. Para voltar a repor instale o GiGA Router.

Para instalar o seu novo router, siga os seguintes passos:

1. Enrosque o cabo coaxial (cabo branco) ao novo router
2. Caso tenha o telefone ligado ao router, ligue o cabo do mesmo à entrada verde (linha1)
3. Se tinha outros equipamentos ligados ao router, ligue-os às entradas LAN (entrada ethernet)
4. Ligue o router à tomada de eletricidade com o novo cabo de alimentação
5. Pressione no botão ON para ligar o router. Os leds começam a piscar e o router vai iniciar a sua configuração.

Se os Leds DS e US já estiverem fixos, pode começar a configurar as redes Wi-Fi.

Dicas de instalação:

• No passo 2, certifique-se que o cabo fica bem ligado e apertado.

Durante a subscrição do serviço Power Wi-Fi, a NOS criou automaticamente uma conta de acesso à App HomePass, utilizando o seu email de contacto registado na NOS.

Procure na caixa de entrada do seu serviço de email uma mensagem enviada pela Plume (Support ), utilizando o link disponível para definir a sua nova password de acesso à App HomePass.

Se não encontrar a mensagem, consulte a caixa onde habitualmente ficam guardados emails de publicidade ou spam. Se não souber qual é o seu email de contacto, consulte o seu perfil na área de cliente NOS ou entre em contacto connosco.

Comece por descarregar a App HomePass by Plume disponível em iOS e android.

Utilize as credenciais que definiu no passo anterior para iniciar sessão. Siga as instruções no ecrã da app e se tiver dúvidas consulte os próximos passos.

Nota: Para instalar o Power Wi-Fi é necessário uma ligação à internet.

De seguida reinicie o seu router, desligando-o da corrente elétrica.

Ligue qualquer um dos seus Pods Wi-Fi a uma entrada LAN do seu Router, através do cabo de rede (ethernet) disponibilizado.

Se tiver dificuldades em encontrar a entrada LAN do seu Router, consulte o guia ou manual do seu Router.

Giga Router

Ligue o Pod Wi-Fi à tomada, ative o Bluetooth do seu telemóvel e aceite a permissão de acesso à sua localização para que o POD possa ser encontrado pelo seu telemóvel.

Quando o Pod for encontrado, personalize a sua nova rede Wi-Fi e escolha um nome uma password (mínimo de 8 caracteres). Ligue todos os seus equipamentos a esta nova rede Wi-Fi.

Instale agora os restantes Pods Wi-Fi uniformemente pelas divisões centrais da casa, onde normalmente acede à Internet, e em zonas comuns, como corredores.

Evite obstruções, como eletrodomésticos, móveis e metais/espelhos, colocando os Pods num local aberto e visível.

Depois de ter todos os seus equipamentos ligados à nova rede Wi-Fi, aconselhamos que desligue a rede do seu router e de outros extenders, para uma melhor performance das funcionalidades adaptativas do Power Wi-Fi.

Para desligar o Wi-Fi do seu router:

1. Faça download da App NOS Net na store iOS ou Android
2. Faça login com as credenciais de cliente NOS ou registe-se
3. Aceda ao separador Wi-Fi
4. Desligue as duas bandas de Wi-Fi disponíveis: 2,4GHz e 5GHz.