Power Wi-Fi

A localização de cada Extender é crucial para que consiga a melhor cobertura de Wi-Fi e para construir um núcleo de rede forte.

Como cada casa tem a sua forma e tamanho únicos, por favor siga as instruções abaixo para posicionar os Pods de forma a maximizar o seu acesso à internet:

• Instale os extenders uniformemente pelas divisões centrais da casa, onde normalmente acede à Internet, e em zonas comuns, como corredores
• Situe os extenders nas paredes interiores da sua casa em vez de em paredes que fazem barreira com o exterior
• Evite obstruções, como eletrodomésticos, móveis e metais/espelhos
• Coloque os extenders num local aberto e visível
• Não coloque os extenders em tomadas que utiliza diariamente
• Não coloque os extenders em casas de banho ou locais muito húmidos
• Não coloque os extenders perto de janelas com exposição solar direta para evitar o seu sobreaquecimento.

É recomendado que os extenders sejam colocados no interior de casa, longe da chuva e humidade. Se precisar de cobertura Wi-Fi fora de casa, recomendamos que ligue o extender perto da zona exterior, mas dentro de casa.

Caso tenha recebido uma notificação informando-o de que os seus extenders Wi-Fi estão afastados uns dos outros, é aconselhável que os aproxime para ajudar a melhorar o desempenho do seu Wi-Fi. Poderá também fazer essa verificação de forma voluntária através dos seguintes menus da aplicação:

Mapa de rede:consulte a banda de Wi-Fi utilizada entre cada extender para saber a qualidade da ligação. A banda de 5GHz (verde) tem melhor desempenho que a de 2.4GHz (azul) mas requer que os extenders estejam mais próximos uns dos outros.

Estado da ligação: clicando em cada um dos extenders Wi-Fi do mapa de rede, poderá também consultar a qualidade da ligação ao extender mais próximo, numa avaliação de “Fraco” a “Excelente”.

O Power Wi-Fi é muito fácil de levar para onde quer que vá. Leve consigo os extenders Wi-Fi para a nova localização e faça novamente a instalação dos mesmos. Utilize a opção de “Configurar a Plume numa casa nova” no menu “Conta” da App.

Todos os equipamentos que utilizam Wi-Fi ou cabo de rede Ethernet.

Outros equipamentos de domótica e Smart Home que são compatíveis:

Smart Home/ IoT – Amazon Echo e Echo Dot, Amcrest IP cameras, Arlo Security Cameras, Ecobee 3 Thermostat e Ecobee 4 Thermostat, Foscam FI8918W IP Camera, Google Home, Logitech Harmony Elite, Neato Botvac, Nest Cam Indoor, Nest Learning Thermostat, Nest Thermostat E, Nest Protect Smoke + CO Alarm, Ring Video Doorbell, Ring Video Dorbell 2 e Roomba

Media Players - Amazon Fire TV, Amazon Fire TV stick, Apple TV, Google Chromecast, Playstation, Roku 4, Roku Streaming Stick, Samsung Smart TVs, Sonos Play 1,3,5, Sonos One, Sonos Connect, Sony Bravia TV XBR-65X810C, Sony Playstation 4 CUH-1215ª e Vynl Trntble

Para mais informações consulte a página de suporte da Plume.

Não. Assim que os seus dispositivos se ligam à rede Wi-Fi, conectam-se automaticamente ao melhor extender Wi-Fi. Pode facilmente ver que dispositivos estão ligados a cada extender através da App HomePass da Plume.

Se o seu extender Wi-Fi fizer parte de outra conta, esse extender deve ser eliminado da conta original antes de ser adicionado à sua. No caso dos extenders serem novos, por favor contacte o Apoio ao Cliente.