Saiba como resolver o problema, dependendo do modelo da sua box UMA:
Modelo UMA TV 1
- Com a box ligada, confirme se o cabo de sinal
está bem enroscado entre a box e a tomada TV
- Se o cabo estiver bem ligado e o problema se mantiver,
carregue OK no comando e volte a tentar mais
tarde.
Modelo UMA TV 2
- Com a box ligada, confirme se o cabo de sinal
está bem enroscado entre a box e a tomada TV
- Confirme também se o cabo de rede está bem
ligado entre a box e o router e que tem conectividade à
internet. Caso não tenha, desligue o router da tomada elétrica e
volte a ligar.
- Se os cabos estiverem bem ligados e o problema se mantiver,
carregue OK no comando, aguarde uns minutos e
volte a tentar mais tarde.
Caso a situação se mantenha ligue 16990, selecione opção 3 e indique ID01.